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Descripción
Mapa Mental por amandagfmota, actualizado hace más de 1 año
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Creado por amandagfmota
hace alrededor de 9 años
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Marketing de Serviços
- Pessoas
- Processos
- Evidências Físicas
- Evidências Físicas
- execução
- estratégias
- processos
- operações
- avaliação de pessoas
- modelo de identificação de talentos
- plano de sucessão sólido
- plano de sucessão sólido
- modelo de identificação de talentos
- operações
- quantificável
- mensurável
- atingível
- atingível
- mensurável
- processos
- estratégias
- Processos
- variabilidade
- inseparabilidade
- perecebilidade
- intangibilidade
- intangibilidade
- perecebilidade
- inseparabilidade
- tangibilizar
- serviço principal
- serviço suplementar
- processo de entrega
- processo de entrega
- serviço suplementar
- serviço principal
- gerenciamento de receitas
- preço baseado em custos
- preço baseado em valor
- preço por parte dos clientes
- preço baseado em custos
- mercados
- necessidades, desejos e demandas
- produtos e serviços
- valor, satisfação
- troca/transação
- troca/transação
- valor, satisfação
- produtos e serviços
- globalização
- ofertantes globais
- concorrência global
- concorrência global
- ofertantes globais
- necessidades, desejos e demandas
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