la práctica de la RCA se basa en el supuesto de que los problemas se resuelven mejor al tratar de
corregir o eliminar las causas raíz, en vez de simplemente tratar los síntomas evidentes de
inmediato.
Por lo tanto
la RCA es considerada a menudo como un proceso iterativo, y con frecuencia es usado como una
herramienta de mejora continua.
Dentro de una organización, la resolución de problemas, la Investigación de incidentes y análisis de
causa raíz están conectados fundamentalmente por tres preguntas básicas:
¿Cuál es el problema? Definir (metas)
¿Por qué ocurrió? Analizar (causas)
¿Qué se hará para prevenirlo? Prevenir (soluciones).
Hay tres pasos básicos para el método de Mapeo de la Causa
1. Realizar la ejecución de medidas de mejoramiento en las causas raíz es más efectivo que
simplemente tratar los síntomas de un problema. 2. Para ser eficaz, el RCA debe realizarse de forma
sistemática, con conclusiones y causas respaldadas por pruebas documentadas.
3. Generalmente hay más de una causa potencial de un determinado problema. 4. Para ser eficaz, el
análisis, debe establecer todas las relaciones causales conocidas entre la causa(s) y el problema
definido.
5. Análisis de causa raíz transforma una antigua cultura que reacciona a los problemas a una nueva
cultura que resuelve los problemas antes de que se intensifiquen, creando una reducción de la
variabilidad y una actitud para evitar riesgos.
sea hace des esta manera
proporciona una explicación visual de por qué se produjo un incidente. Conecta una relación
individual causa-efecto para revelar el conjunto de causas de un problema. Un Mapa de causa puede
ser muy básico y puede ser muy detallado en función del asunto en cuestión.
causa
se relaciona la causa y el effecto
se lee asi.
El señor Álvaro López se amputo 3 desdos
porque?
se encontraba usando la sierra para
realizar unos cortes de las mesas
Porque?
se iban a elaborar el día de hoy
Porque?
La empresa Madercol Ltda se lo habia pedido
Porque?
Necesitaba terminarlas para ese dia y entregarlas
Meta impactada:
el señor Álvaro López perdio tres dedos de su mano derecha
por ello tuvo
una incapacitacion y un tratamiento para su mano derecha