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Descripción
Mapa Mental por Alexandra Peñaloza Muñoz, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Alexandra Peñaloza Muñoz
hace alrededor de 9 años
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Escalas de medición para una
mercadotecnia eficaz.
- Unidimensionales: Procedimiento
diseñado para medir solo un atributo de
un entrevistado u objeto
- Multidimensional: Procedimiento diseñado
para medir diversas dimensiones de un
concepto u objeto
- Definición de Escala
- Es una herramienta de medición,. Es un proceso para asignar números (u otros símbolos) a una propiedad u
objeto, con el fin de equiparar algunas de las características de los números a las propiedades en cuestión.
- Tipos de escalas
- Escalas Comparativas
- Juicio que se efectúa al comparar un objeto, concepto o persona contra otro, en determinada escala.
- Tipos
- Escala de orden
de rango
- Escalas en las cuales el
entrevistado compara un tiempo
contra otro, o un grupo de
artículos entre sí, y los califica
- VENTAJAS
- Es fácil de usar y forma una
escala ordinal con los artículos
que se evalúan y el
entrevistado evalúa los
conceptos de manera realista.
- Es fácil de usar y forma una
escala ordinal con los artículos
que se evalúan y el
entrevistado evalúa los
conceptos de manera realista.
- DESVENTAJAS
- Si no se incluyen todas las
opciones en el conjunto de
elecciones, los resultados
pueden ser confusos. Solo
ofrece datos ordinales. Ignora
los motivos de la calificación
- Si no se incluyen todas las
opciones en el conjunto de
elecciones, los resultados
pueden ser confusos. Solo
ofrece datos ordinales. Ignora
los motivos de la calificación
- VENTAJAS
- Escalas en las cuales el
entrevistado compara un tiempo
contra otro, o un grupo de
artículos entre sí, y los califica
- Calificación
Q
- Forma elaborada de ordenamiento
por rango mediante tarjetas
- VENTAJAS
- Ayuda a determinar calificaciones
relativas de artículos de diversos
individuos y descubrir que grupos
tienen las mismas preferencias
- Ayuda a determinar calificaciones
relativas de artículos de diversos
individuos y descubrir que grupos
tienen las mismas preferencias
- DESVENTAJAS
- El número de tarjetas es
grande, entre 60-120
- El número de tarjetas es
grande, entre 60-120
- VENTAJAS
- Forma elaborada de ordenamiento
por rango mediante tarjetas
- Comparaciones
Parealas
- Escalas que piden al entrevistado
que elija uno de dos objetos de un
conjunto basados en algunos
criterios formulados previamente
- VENTAJAS
- El patrón en el orden
de las preguntas o
artículos es una fuente
de desviación
- El patrón en el orden
de las preguntas o
artículos es una fuente
de desviación
- DESVENTAJAS
- El número de
objetos por evaluar
debe ser pequeño
- El número de
objetos por evaluar
debe ser pequeño
- VENTAJAS
- Escalas que piden al entrevistado
que elija uno de dos objetos de un
conjunto basados en algunos
criterios formulados previamente
- Escala de sumas
constantes
- Escalas que piden al entrevistado que
divida determinado número de untos,
entre dos o mas atributos,
dependiendo de la importancia para la
persona
- VENTAJAS
- Cuando el
entrevistado
considere que dos
características
tienen el mismo
valor puede
indicarlo.
- Cuando el
entrevistado
considere que dos
características
tienen el mismo
valor puede
indicarlo.
- DESVENTAJAS
- La gran cantidad de
preguntas y
características pueden
confundir al
entrevistado
- La gran cantidad de
preguntas y
características pueden
confundir al
entrevistado
- VENTAJAS
- Escalas que piden al entrevistado que
divida determinado número de untos,
entre dos o mas atributos,
dependiendo de la importancia para la
persona
- Diferencial
Semántico
- Método para comparar las
fuerzas y debilidades de un
producto o compañía con
las de la competencia
mediante un rango
correspondiente entre
pares dicotómicos o
palabras o frases que
puedan emplearse para
describirlo
- VENTAJAS
- Posee suficiente
confiabilidad y validez
para la toma de
decisiones y
pronosticos
- Posee suficiente
confiabilidad y validez
para la toma de
decisiones y
pronosticos
- DESVENTAJAS
- Falta de estandarización
- Falta de estandarización
- VENTAJAS
- Método para comparar las
fuerzas y debilidades de un
producto o compañía con
las de la competencia
mediante un rango
correspondiente entre
pares dicotómicos o
palabras o frases que
puedan emplearse para
describirlo
- Escala Stapel
- Escala que va de +5 a -5
que requiere que el
entrevistado indique con
que exactitud y en que
sentido un adjetivo
descriptivo se adapta a
determinado concepto.
- VENTAJAS
- Evita al investigador
crear pares de adjetivos
bipolares
- Evita al investigador
crear pares de adjetivos
bipolares
- DESVENTAJAS
- Los adjetivos
descriptivos pueden
formularse de manera
neutra, positiva o
negativa.
- Los adjetivos
descriptivos pueden
formularse de manera
neutra, positiva o
negativa.
- VENTAJAS
- Escala que va de +5 a -5
que requiere que el
entrevistado indique con
que exactitud y en que
sentido un adjetivo
descriptivo se adapta a
determinado concepto.
- Escala de orden
de rango
- Tipos
- Juicio que se efectúa al comparar un objeto, concepto o persona contra otro, en determinada escala.
- Escalas No comparativas
- Juicios efectuados sin tener en cuenta otros objetos, conceptos o personas
- Tipos
- Escalas de clasificación de gráficas
- Presentan a los entrevistados un continuo
gráfico con dos extremos, con el fin de evaluar
un concepto u objeto.
- VENTAJAS
- Se elaboran con facilidad y son simples
de usar. Permite discernir cosas útiles y
los datos se dan en rangos
- Se elaboran con facilidad y son simples
de usar. Permite discernir cosas útiles y
los datos se dan en rangos
- DESVENTAJAS
- Cuando los extremos están lejos los
entrevistados suelen colocar su
respuesta en la parte media. Son menos
confiables que la evaluación conceptual
- Cuando los extremos están lejos los
entrevistados suelen colocar su
respuesta en la parte media. Son menos
confiables que la evaluación conceptual
- VENTAJAS
- Presentan a los entrevistados un continuo
gráfico con dos extremos, con el fin de evaluar
un concepto u objeto.
- Escalas de evaluación conceptual
- Escalas en las cuales el entrevistado elige
una respuesta entre un número limitado
de categorías ordenadas
- VENTAJAS
- Son fáciles de elaborar y
administrar. Tiene un mayor
nivel de confianza
- Son fáciles de elaborar y
administrar. Tiene un mayor
nivel de confianza
- DESVENTAJAS
- No permiten las distinciones
sutiles que se logran con las
escalas de clasificación gráfica
- No permiten las distinciones
sutiles que se logran con las
escalas de clasificación gráfica
- VENTAJAS
- Escalas en las cuales el entrevistado elige
una respuesta entre un número limitado
de categorías ordenadas
- Escalas de clasificación de gráficas
- Tipos
- Juicios efectuados sin tener en cuenta otros objetos, conceptos o personas
- Escalas Comparativas
- Tipos de escalas
- Es una herramienta de medición,. Es un proceso para asignar números (u otros símbolos) a una propiedad u
objeto, con el fin de equiparar algunas de las características de los números a las propiedades en cuestión.
- Escalas en la
Investigación Global
- Escala Likert
- Escala en la cual el entrevistado especifica un nivel
de acuerdo o desacuerdo con enunciados que
expresan una actitud favorable o desfavorable con
respecto al concepto en estudio.
- Escala en la cual el entrevistado especifica un nivel
de acuerdo o desacuerdo con enunciados que
expresan una actitud favorable o desfavorable con
respecto al concepto en estudio.
- Escala de
intención de
compra
- Escalas que se emplean para medir la intención
de compra o no del entrevistado por
determinado producto
- Escalas que se emplean para medir la intención
de compra o no del entrevistado por
determinado producto
- Escala Likert
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