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Mapa Mental 1...Temas Unidad II: Ejercicios
de Negociación
- Conflictos Organizacionales
- Que es?
- Cuando dos o más partes están en
desacuerdo por diferencias de
intereses
- Cuando dos o más partes están en
desacuerdo por diferencias de
intereses
- Como mirar el
conflicto
organizacional
- Malo
- Se debe promover
- Natural al ser humano
- Malo
- Proceso Conflicto
- Escalamiento Conflictivo
- Que es?
- Manejar las Diferencias
- El Poder es...
- La habilidad de influir en la
desición imponiendo su voluntad
- La habilidad de influir en la
desición imponiendo su voluntad
- Pasos
- El Diagnostico
- Dificultades Internas
- Las actitudes, las formas de confrontar los conflictos, la
interacción entre los negociadores el uso de diferentes tácticas etc.
- Las actitudes, las formas de confrontar los conflictos, la
interacción entre los negociadores el uso de diferentes tácticas etc.
- Dificultades Estructurales
- Son aquellas que existen debido a las circunstancias,
elementos externos a las personalidades
- Son aquellas que existen debido a las circunstancias,
elementos externos a las personalidades
- Aproximación más ventajosa
- Es evaluar el factor del poder con seguridad y
claridad, y diseñar la acción más conveniente
- Es evaluar el factor del poder con seguridad y
claridad, y diseñar la acción más conveniente
- Dificultades Internas
- La Estrategia
- Si ellos tienen el poder
- Cambiar la estructura de la negociación
- -Mejore su Alternativa
-Busque Criterios Externos
-Cambie los Métodos de
Comunicación -Ofrezca
más Opciones
- -Mejore su Alternativa
-Busque Criterios Externos
-Cambie los Métodos de
Comunicación -Ofrezca
más Opciones
- Mantener una RELACIÓN cordial
- Cuidar la REPUTACIÓN
- "Duro con el Problema pero
suave con las personas"
- "Duro con el Problema pero
suave con las personas"
- Comunicación y Satisfacción de INTERESES
- Cambiar la estructura de la negociación
- Si tenemos el poder
- Relación
"Salvar la Cara"
- Intereses
"Una solución
Creativa puede
generar
Ganancias
para Todos"
- Reputación
"Proyectar una
Personalidad de
Negociador
Razonable"
- Autoestima
-Reflexión:
"¿Imponer nuestros
intereses es ético?
- Relación
"Salvar la Cara"
- Si no conviene negociar
- Acudir a MAAN
- Acudir a MAAN
- Si ellos tienen el poder
- El Diagnostico
- El Poder es...
- Tipos de Conflicto....
Según Nivel de Análisis
"Relacionales"
- Intrapersonal
- Interpersonal
- Intragrupal
- Interorganizacional
- Intrapersonal
- Acuerdos Bilaterales,
Negociación Bilateral
- Los Acuerdos Bilaterales son....
- Es un contrato vinculante
entre las dos partes que han
acordado los términos
mutuamente aceptables
- Es un contrato vinculante
entre las dos partes que han
acordado los términos
mutuamente aceptables
- Personales y Empresariales
Ejemplos:
- Personales: Arrendatario - Arrendador
Empresariales: Proveedor - Comprador
- Personales: Arrendatario - Arrendador
Empresariales: Proveedor - Comprador
- Acuerdo Comercial
- Elementos
- Oferta / Objeto o Servicio
/ Condiciones / Aceptación
- Oferta / Objeto o Servicio
/ Condiciones / Aceptación
- Ejemplo
- Entre países
TLC
- Entre países
TLC
- Elementos
- Otros: Entre países
como La Visa
- Los Acuerdos Bilaterales son....
- Resolver Conflictos,
Conflicto Organizacional
- Decálogo para una Negociación Eficaz:
- 3. Posicionarse adecuadamente en el espectro "competitivo-colaborativo"
- 4. Pensar "a lo grande", sin dejar de ser razonable
- 2. Conocer y usar el poder real propio, teniendo en cuenta el de la otra parte
- 5. Desarrollar una estrategia de concesiones
- 6. Administrar la información
- 7. Gestionar la relación interpersonal
- 8. Administrar el uso del tiempo
- 1. Satisfacer necesidades más que posturas
- 9. Realizar una adecuada preparación previa
- 10. Hacer un balance de la negociación, capitalizar lo aprendido
- 3. Posicionarse adecuadamente en el espectro "competitivo-colaborativo"
- Decálogo para una Negociación Eficaz:
Recursos multimedia adjuntos
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