HELP DESK

Descripción

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wilmar peña
Mapa Mental por wilmar peña, actualizado hace más de 1 año
wilmar peña
Creado por wilmar peña hace alrededor de 9 años
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Resumen del Recurso

HELP DESK
  1. SOFTWARE
    1. de pago
      1. Help Desk Software
        1. caracteristicas
          1. Disponible para Windows®, Linux® y Mac OS® X plataf
            1. Portal web fácil de usar servicio de solicitud de los usuarios finales
              1. La autenticación de Directorio Activo y LDAP
            2. solarwinds
              1. caracteristicas
                1. Sistema de tickets
                  1. Reporte y Monitoreo del soporte
                    1. Gestión de Knowledge Base (FAQ)
                      1. Gestión de SLA
                    2. Spiceworks
                      1. caracteristicas
                        1. Boletos y Tareas
                          1. Gestión de equipos
                            1. Soporte multi-sitio
                              1. Usuario de autoservicio
                          2. libre
                            1. SysAid
                              1. gestion de tickets
                                1. gestión de activos de IT
                                  1. chat
                                    1. para sistemas operativos WINDOWS, LINUX, IOS
                                    2. PHD Help Desk
                                      1. se distribuye bajo licencia GPL
                                        1. puede instalarse en cualquier sistema operativo
                                          1. Interfaz configurable para varios lenguajes
                                            1. Registro de incidentes
                                            2. freshdesk
                                              1. caracteristicas
                                                1. Campos de Tiquetes Personalizables
                                                  1. Poderosas Automatizaciones
                                                    1. Soporte al Cliente Social
                                                      1. Construya una comunidad de usuarios apasionados
                                                Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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