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MANDAR CON CORAZÓN
Descripción
Libro Liderazgo de Daniel Goleman
Sin etiquetas
liderazgo
arte de la crítica
levinson
Mapa Mental por
Rebeca Jordán
, actualizado hace más de 1 año
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Creado por
Rebeca Jordán
hace alrededor de 9 años
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Resumen del Recurso
MANDAR CON CORAZÓN
Liderazgo
No es dominación, es arte de convencer para que la gente colabore para alcanzar un objetivo en común
Arte de la crítica
Saber expresar reacciones positivamente
Ayudar a que los trabajadores sigan por el buen camino
Saber ofrecer información esencial
Peor forma de motivar a alguien
Los jefes critican pero escatiman elogios
Acusaciones dirigidas a alguien en concreto
Las críticas se expresan como ataques personales
La crítica con mano izquierda
"Harry Levinson" y los consejos sobre el arte de la crítica
Ser sensible (trabajar la empatía)
Ofrecer una solución (posibilidades y alternativas)
Estar presente (cara a cara y en privado)
Hay que concretar (exposición XYZ)
Recursos multimedia adjuntos
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