Cualquier forma de comunicacion no personal, sobre un servicio, producto, empresa o idea. pagada por un patrocinador identificado
Fortalezas
Nota:
Medio eficiente para llegar a grandes cantidades de personas.
Debilidades
Nota:
Costos absolutos elevados
Es dificil recibir una retroalimentacion
VENTAS PERSONALES
Nota:
se define como el flujo birideccional de comunicacion entre un comprador y un vendedor. y que esta diseñada para influir en la desicion de compra de una persona o grupo.
Fortalezas
Nota:
* Retroalimentacion inmediata
* Muy persuasivo
* Se puede seleccionar el publico
* Puede proporcionar informacion compleja
Debilidades
Nota:
* Demasiado costoso por exposicion.
* Los mensajes pueden diferir entre los vendedores
RELACIONES PUBLICAS
Nota:
Parte de la comunicacion por parte de la empresa que trata de influir en los sentimientos, creencias u opiniones, de los clientes, posibles clientes, accionistas, proveedores empleados y otros publicos acerca de la empresa.
Fortalezas
Nota:
es la fuente que goza de mayor credibilidad ante los consumidores
Debilidades
Nota:
es dificil obtener la cooperacion de los medios.
PROMOCION DE VENTAS
Nota:
Incentivo de corto plazo del valor ofrecido para despertar interes en la compra de un bien o servicio. Las promociones de ventas se emplean en conjunto con la publicidad o las ventas personales y se ofrecen a los intermediarios, asi como a los consumidores finales.
Fortalezas
Nota:
Eficaz para cambiar el comportamiento en el corto plazo.
Es muy flexible
Debilidades
Nota:
Se abusa facilmente de este elemento.
* Puede generar guerras de promocion
MARKETING DIRECTO
Nota:
Usa la comunicacion directa con los consumidores para generar una respuesta en la forma de un pedido una solicitud de mas informacion o una visita a un establecimineto minorista. igual es una comunicacion muy interactiva.
Fotalezas
Nota:
Los mensajes se preparan con gran celeridad.
Facilita la relacion con el cliente.
Debilidades
Nota:
Respuesta cada vez menor de los clientes.
La admon. de las bases de datos es muy costosa.