Pesquisa de opinião e mercadp

SIM
1. Análise
  1. Identificação de oportunidades no mercado
    1. Apoio às decisões do marketing
2. Adaptação
  1. Adaptação dos produtos/serviços
    1. Função operacional
3. Ativação
  1. Hora da prática
4. Avaliação
  1. Analisar resultados
Pesquisa de Marketing
1. Identificação e avaliação de oportunidades
  1. Reconhecimento de um problema
    1. Planejamento e execução
      1. Resultados
2. Análise do macroambiente e do microambiente
  1. Comportamento, necessidades, desejos e características
    1. ambiente interno
3. Pesquisa qualitativa
4. Pesquisa quantitativa
Pesquisa de Comunicação
1. Identificar problemas e oportunidades
  1. Facilitar a comunic. empresa x público
    1. Planejar e redirecionar estratégias
Pesquisa em comunic. publicitária
1. Criar e manter estratégias
  1. Definir um problema pra pesquisa
  2. Entender o consumidor
Projeto de Pesquisa
1. O que pesquisa? Por que pesquisar? Como pesquisar?
  1. Tema Problema Hipóteses Justificativa Objetivos Amostragem
    1. Coleta de dados
      1. Tabulação
2. Relatório de pesquisa
  1. Dados informativos
Pesquisa Motivacional
1. Competitividade e resultado
  1. Fidelidade e relacionamento
2. O que te faz comprar/consumir?
  1. Preço Produto Qualidade Emocional
Pesquisa de Mercado
1. Diminuir incerteza
  1. Orientar decisões
2. Reconhecer o perfil do cliente
  1. Analisar estratégias da concorrência
    1. Segmentação de mercado Detectar tendências Avaliar seus produtos
3. Definir público alvo
  1. Alcance do público
4. Avaliação do serviço
Pesquisa de Mídia
1. Envolver comunidades online
  1. Empresa x consumidor
  2. Avaliar canais de comunicação
    1. "Onde está meu cliente?"
2. Estratégia de influência
3. Feedback sempre!
Pesquisa de Tendência
1. Cotidiano do consumidor
2. Diferencial
3. Como descobrir o que está por vir?
Pesquisa de Produto/Serviço
1. Direcionar produto/serviço ao público alvo
  1. - Teste de conceito - Teste de Uso - Pré-Teste de mercado - Teste de Mercado
2. Insights sobre necessidades
Pesquisa de Preço
1. Alternativa de preço para novos produtos
2. Proposta de novos preços
Pesquisa de Satisfação
1. Ganhar um novo cliente é mais caro do que manter
  1. Clientes insatisfeitos irão transmitir suas experiências
2. Feedback do produto
  1. Estabelecer metas
3. Divulgação dos resultados
4. Pesquisa centrada no público alvo: conhece-lo!
Pesquisa de Opinião
1. Entender determinado perfil
2. Foco na tomada de decisões
3. Comportamento de um segmento
4. Alcançar de forma eficaz o público-alvo
Pesquisa pela Web
1. Marketing digital
2. "Mídias sociais são pessoas falando com pessoas sobre produtos, serviços e suas necessidades."
3. Opinião de consumidores sobre produtos e serviços
4. Tendências de mercado
5. Ações da concorrência
Prosumer/prosumidor
1. Consumidor que produz conteúdo
  1. Produtor + consumidor
    1. Comunicar e compartilhar
    2. Consumidor deixa de ser passivo
Neuromarketing e eyetracking
1. Comportamento do consumidor
  1. Divulgar conhecimento
2. Entender o que desperta o olhar do consumidor
  1. Publicidades em vídeo e campanhas impressas
    1. Hierarquia do olhar
Tryvertising e Sampling
1. Laboratório de compras
  1. Testar novos produtos
    1. Oportunidade ao consumidor e a empresa
Coolhunting
1. Observação de pessoas
  1. Descobrir novas tendências
    1. Mapear aspectos de uma cultura
Pesquisa de Guerrilha
1. Inovar para questionar
  1. Surpreender o consumidor
Entrevista em profundidade
1. Técnica qualitativa
  1. Diálogo entrevistador e entrevistado
2. Temas com pouco conheciento
  1. Exploração de temas sensíveis
Grupo focal
1. Pesquisa qualitativa
  1. Ausência de números

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Resumen del Recurso

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