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Pesquisas
Descripción
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Sin etiquetas
publicidade
propaganda
gestao
pesq. opn e mercado
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Mapa Mental por
lucastolazzi
, actualizado hace más de 1 año
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Menos
Creado por
lucastolazzi
hace alrededor de 9 años
27
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Resumen del Recurso
Pesquisas
Pesquisa de Mercado
Pesquisa de produto/serviço
Pesquisa de preço
Em relação a satisfação do consumidor e valor justo
Em comparação a outros produtos existentes no mercado/concorrente
Determinação de preço
Mensuração de satisfação com produto/serviço recebido
Custo X Lucro
Pesquisa de opinião/satisfação
Nota:
Necessidade de mudanças no produto/serviço
Pesquisa de qualidade
Busca a melhoria dos produtos ou serviços
Entender o que:
O cliente quer
O que o cliente almeja
O que o cliente necessita
O que o cliente deseja
Definir mudanças para um futuro imediato
Definir o público alvo para realizar a pesquisa
Quantitativa
Aberta para questões fora do esperado
Qualitativa
Mensuração de resultados somente do que foi proposto
Teste de produtos/serviços
Diferenciais com os concorrentes
Potencial de novos produtos
Determinação de preços
Identificar preferências, hábitos, costumes e perfis sócio-econômico
Previsão de demanda
Avaliar o potencial mercado
Avaliar imagem da marca
Análise de participação de mercado
Intenções de compra
Pesquisa Motivacional
Nota:
Busca entender o que motiva a escolha da marca/produto pelo cliente.
Crenças, atitudes e opiniões dos consumidores
Qualitativa
Busca entender mais a fundo as razões e motivações de compra dos consumidores
Pesquisa de imagem corporativa
Pesquisa de confiança
Nota:
Procura entender
Avalia também a preferência do consumidor perante a capacidade de compra
índices de confiança dos consumidores
Busca fatores que contribuíram para formação das expectativas dos consumidores
Pesquisa de comunicação
Busca avaliar a compreensão da comunicação da empresa com o cliente
Percepção da marca pelo cliente
Determina ações a serem tomadas diante do cenário atual da empresa
É diretamente ligado com a promoção
Pesquisa de midia
Busca obter informações da preferência do consumidor
Resultados de investimentos já feitos em midia
Os hábitos de consumo do consumidor
O direcionamento para novos investimentos em midia
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