Servicios Informáticos

Descripción

Descripcion de los servicios informáticos y empresas encargadas de llevar a cabo estos servicios
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Resumen del Recurso

Servicios Informáticos
  1. Mantenimiento a Sistemas
    1. Si hay alguna falla con el sistema la empresa desarrolladora brinda el servicio de apoyo para resolverlo.
      1. Microsoft
    2. Asistencia Remota
      1. Servicio que se ofrece de manera telefónica, por video conferencia o por ambas modalidades en donde se atiende una problemática relacionada con el sistema
        1. Teleperformance
      2. Instalaciones a la Medida
        1. En este servicio se ofrece la consultoría para hacer un análisis de los requerimientos de hardware (computadoras y dispositivos) para el funcionamiento de un sistema
          1. Intel
        2. Desarrollo a la Medida
          1. En este servicio se ofrece modificar los programas para cubrir requerimientos del proceso adicionales a los que el sistema o sistemas ofrecen.
            1. SoftTech
          2. Publicidad en Internet
            1. Hay empresas dedicadas a montar publicidad y hacer que los motores de búsqueda posicionen ciertas marcas o negocios pagando por ellos y a su vez ofreciendo este servicio a sus clientes
              1. Google Anuncios
            2. Seguridad Informática
              1. Este servicio se encarga de que los sistemas y su infraestructura estén protegidos con ciertos candados, apoyados en marcos de referencia, normas, regulaciones legales y otras herramientas
                1. Avast
              2. Soporte Técnico
                1. Aquí se incluye la atención a todos los problemas relacionados con las computadoras, impresoras, accesos al sistema, instalaciones de software o de parches, creaciones de cuentas de usuario, entre otras tareas.
                  1. Microsoft
                2. Moniteo Preventivo
                  1. Usando datos de la empresa tal como accesos a Internet, capacidad de uso de la red, etcétera, las empresas que ofrecen este servicio se dan a la tarea de analizar esta información para identificar riesgos de diferentes tipos y tomar acciones preventivas antes de que sucedan.
                    1. APT
                  2. Mesa de ayuda a Usuarios
                    1. Servicio que busca apoyar con la solución de problemas relacionados con sistema, software y equipos electrónicos y puede proporcionarse a usuarios internos o externos.
                      1. SYSAID
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