DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

Nota:

•    ·         Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Diseño Industrial en Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 207-228). México, D.F.: Mc Graw Hill. Extraído el 11 de diciembre de 2015 de: http://hdl.handle.net/10596/4695 ·         Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Identificación de oportunidades en Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 35-51). México, D.F.: Mc Graw Hill. Extraído el 11 de diciembre de 2015 de: http://hdl.handle.net/10596/4695 Martínez, H.R. (2015). Identificación de las oportunidades de rediseño de un producto. Bogotá 10 de diciembre de 2015. Extraído el 11 de diciembre de 2015 de: http://hdl.handle.net/10596/4681

1. INTRODUCCIÓN AL CURSO
   1. GENERALIDADES DEL DISEÑO INDUSTRIAL

Nota:

•      Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Procesos y organizaciones de desarrollo en Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 11-33). México, D.F.: Mc Graw Hill. Extraído el 11 de diciembre de 2015 de: http://hdl.handle.net/10596/4695 ·         Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Selección del Concepto en Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 143-160). México, D.F.: Mc Graw Hill. Extraído el 11 de Diciembre de 2015 de: http://hdl.handle.net/10596/4695 Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Especificación del Producto en Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 93-116). México, D.F.: Mc Graw Hill. Extraído el 11 de diciembre de 2015 de: http://hdl.handle.net/10596/4695

1. DISEÑO DE PRODUCTO
   1. VALORES AGREGADOS DEL PRODUCTO
   2. DISEÑO DE PRODUCTOS

Nota:

•    ·         Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Identificación de las necesidades del cliente en Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 73-91). México, D.F.: Mc Graw Hill. Extraído el 11 de diciembre de 2015 de: http://hdl.handle.net/10596/4695 ·         Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Generación de conceptos en Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 119-141). México, D.F.: Mc Graw Hill. Extraído el 11 de diciembre de 2015 de: http://hdl.handle.net/10596/4695 ·         Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Prueba de concepto en Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 165-181). México, D.F.: Mc Graw Hill. Extraído el 11 de diciembre de 2015 de: http://hdl.handle.net/10596/4695 ·         Zaidi, A. (2007) QFD: Despliegue de la función de calidad. (pp. 126-164).  España: Ediciones Díaz de Santos. Extraído el 11 de diciembre de 2015 de: http://hdl.handle.net/10596/4682 Yepes, V. (2014). Univesitat Politecnica de Valencia. Obtenido de QFD: Despliegue de la función de calidad: http://hdl.handle.net/10251/38671

1. DISEÑO DE SERVICIOS
   1. CONCEPTOS GENERALES SOBRE EL SERVICIO AL CLIENTE
   2. DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE LA CALIDAD (QFD)
   3. DISEÑO DE SERVICIO AL CLIENTE

Nota:

•    ·         Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Arquitectura del producto en Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 183-205). México, D.F.: Mc Graw Hill. Extraído el 11 de diciembre de 2015 de: http://hdl.handle.net/10596/4695 ·         Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Diseño para la manufactura en Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 251-283). México, D.F.: Mc Graw Hill. Extraído el 11 de diciembre de 2015 de: http://hdl.handle.net/10596/4695 ·         Pardo, Á. J. M. (2012). El proceso y los factores que lo determinan en Configuración y usos de un mapa de procesos. (pp. 13-17).  España: AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación. Extraído el 11 de diciembre de 2015 de http://hdl.handle.net/10596/4680 ·         Pardo, Á. J. M. (2012). Representación gráfica de procesos en Configuración y usos de un mapa de procesos. (pp. 23-30).  España: AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación. Extraído el 11 de diciembre de 2015 de http://hdl.handle.net/10596/4680 Palacios, A. L. C. (2009). Lenguaje y símbolos de la Ingeniería de métodos en Ingeniería de métodos, movimientos y tiempos. (pp. 78-96). Colombia: Ecoe Ediciones. Extraído el 11 de diciembre de 2015 de http://hdl.handle.net/10596/4679

1. DISEÑO DE PROCESOS
   1. DISEÑO PARA LA MANUFACTURA
   2. GENERALIDADES DEL DISEÑO DE PROCESOS
   3. PLANIFICACIÓN PARA LA CALIDAD

1. RESUMEN EJECUTIVO
2. BROCHURE
3. VIDEO
4. PORTAFOLIO WEB