IMPORTANCIA DEL
E-MAIL Y LAS
BUENAS PRACTICAS
DE NETIQUETA
NETIQUETAS
son normas de
comportamiento que se deben
aplicar en la comunicación por
internet de usuarios con otros
usuarios.
PODEMOS
DESTACAR:
comportamiento en:
el correo electrónico,
foros, blogs y chat.
VENTAJAS
tener unos lineamientos de buena educación con la
persona con la cual interactuamos virtualmente
tener una comunicación fluida y respetuosa sin caer
en la destrucción
permite encontrar información de forma rápida,
agilizar trabajos, concretar negocios, comunicarnos
con personas sin salir de nuestros hogares... a
través de páginas web, los e-mails y los
mensajes instantáneos.
DESVENTAJAS
facilitan que personas se escondan
detrás del anonimato o que suplanten o fingan una personalidad,
sexo o edad que no tienen.
El vocabulario de expresiones, gestos, tonos, movimientos de
manos que usamos día a día esta ausente.
La carencia de estos gestos hace más difícil saber si una frase
es una broma o un insulto, si una frase es dicha con seguridad
o en forma dubidativa, etc.
La reputación de cada interlocutor es menos importante, porque
muchas veces los nombres no son conocidos o no son reales.
E-MAIL O CORREO
ELECTRONICO
Es un servicio de
red que permite a
los usuarios enviar
y recibir mensajes
y archivos
rápidamente.
VENTAJAS
Rapidez, fácil acceso, puede
enviar cualquier tipo de archivo
DESVENTAJAS
Se debe tener siempre
acceso a internet, y tener
conocimientos sobre
computación.
para escribir un
mensaje de
correo
electrónico, su
correo le pedirá
como mínimo
tres cosas:
DESTINATARIO: una o
varias direcciones de
correo a las que ha de
llegar el mensaje
ASUNTO: una
descripción corta
que verá la
persona que lo
reciba antes de
abrir el correo
EL PROPIO MENSAJE:
Puede ser sólo texto,
no hay límite de
tamaño. Ademas se
pueden incluir archivos
adjuntos.
Expresar de forma impecable
en la escritura de los mensajes
electronicos
saludar antes del mensaje y despedirse con
su nombre, exactamente igual que lo haría con
una carta firmada. Agréguele al final de su
mensaje información de contacto.
Utilizar letras en mayúscula es de muy mala educación. Da
la sensación de estar gritando. Por lo tanto, hay que evitar
escribir párrafos enteros en letras mayúsculas. Si se
considera que la importancia de un mensaje lo justifica, se
da respuesta inmediatamente para que el remitente sepa
que se ha recibido, aunque se vaya a mandar una
respuesta más larga, más tarde.
Mirar las copias cuando se contesta un correo es
de la mayor importancia. Si la primera persona que
envió el mensaje a su lista de correo copia a una
lista extensa, no se debe hacer lo mismo.
Mirar las copias cuando se contesta un correo
es de la mayor importancia. Si la primera
persona que envió el mensaje a su lista de
correo copia a una lista extensa, no se debe
hacer lo mismo.