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Descripción
Mapa Mental por Jeimmy Lorena Morales Cortes, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Jeimmy Lorena Morales Cortes
hace más de 8 años
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METODOLOGIA DE INVESTIGACIÓN
EN ESTUDIOS DE USUARIOS.
- Introducción.
- Usuarios de la información.
- Usuarios Potenciales.
Nota:
- Son aquellos que necesitan la información para realizar sus actividades pero no son conscientes de ello, y no las expresan.
- Usuarios Reales.
Nota:
- Son aquellos que son conscientes de que necesitan y utilizan la información para desarrollar sus actividades.
- Usuarios Potenciales.
- Origen de los estudios de los
usuarios.
- La mayoria de los autores
se referian al interés de
conocer como usan la
información los usuarios.
- Ello requiere conocer las necesidades
de información de los usuarios, y
determinar sus hábitos de búsqueda
y uso de la información
- La mayoria de los autores
se referian al interés de
conocer como usan la
información los usuarios.
- Definición de estudios de usuarios.
- El objetivo principal de los estudios de usuarios, es
conocer los hábitos, comportamientos,
motivaciones, actitudes, opiniones, deseos,
necesidades, demandas y grado de satisfacción de
los individuos en relación tanto con la información
como con los servicios de los centros que se la
proporcionan.
- Exon(1978). Un área multidisciplinar del conocimiento,
que se dedica al estudio del comportamiento de los
usuarios (reales y potenciales) de la información, de la
información y de los sistemas de información.
- El objetivo principal de los estudios de usuarios, es
conocer los hábitos, comportamientos,
motivaciones, actitudes, opiniones, deseos,
necesidades, demandas y grado de satisfacción de
los individuos en relación tanto con la información
como con los servicios de los centros que se la
proporcionan.
- Usuarios de la información.
- Recolección de datos.
- Técnicas.
- -Encuestas -Entrevistas -Análisis De
Expertos. -Foros O Reuniones
-Indicadores Sociales -Referencias
Bibliográficas -Demanda De
Documentos
- -Encuestas -Entrevistas -Análisis De
Expertos. -Foros O Reuniones
-Indicadores Sociales -Referencias
Bibliográficas -Demanda De
Documentos
- Personal.
- -Personal del centro de
documentación -Asesores o
expertos -personal
contratado/estudiantes.
- -Personal del centro de
documentación -Asesores o
expertos -personal
contratado/estudiantes.
- Lugares.
- -En el domicilio del usuario.
-En su lugar de trabajo. -En la
biblioteca o centro de
documentación.
- -En el domicilio del usuario.
-En su lugar de trabajo. -En la
biblioteca o centro de
documentación.
- Métodos.
- Directos
Nota:
- Son aquellos que permiten analizar las características de los usuarios que son objeto del estudio, a través de la información que ellos mismos aportan al responder a distintas preguntas planteadas. Este método se utiliza cuando se quiere obtener una información profunda, que provenga directamente del sujeto analizado, pues será este mismo el que la proporcione.
- Indirectos.
Nota:
- Son los que permiten deducir las características de los usuarios, y obtener la información sobre sus hábitos, necesidades o uso de la información, a través de sus trabajos, o de la información que demandan a un centro de información.
- Directos
- Técnicas.
- Investigación y estudios de usuarios.
- Metodologia dona a la Biblioteconomía.
- Investigación, como
proceso o actividad.
- La ciencia, considerada como
conocimiento teórico y
sistematizado.
- El método científico, se aplica al
proceso de investigación para
conseguir que los resultados
científicos obtenidos, se
conviertan en ciencia.
- Procesos:
- Observar los hechos
significativos de la realidad
- Proponer hipótesis que, si son
verdaderas, explicarán aquellos
hechos.
- Deducir consecuencias, a partir
de dichas hipótesis, que puedan
someterse a prueba mediante
observación.
- Observar los hechos
significativos de la realidad
- Procesos:
- Investigación, como
proceso o actividad.
- Metodologia dona a la Biblioteconomía.
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