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524861
Marketing turístico
Descripción
Mapa Mental sobre Marketing turístico, creado por erivaldofreire el 04/02/2014.
Sin etiquetas
marketing
comunicação
turismo
Mapa Mental por
erivaldofreire
, actualizado hace más de 1 año
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Menos
Creado por
erivaldofreire
hace casi 11 años
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Resumen del Recurso
Marketing turístico
TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Agências de viagens e turismo
Produtos
Serviços
Buhalis (1998)
Middleton e Clarke (2002)
e-mails, e-commerce, websites, sistemas de reservas online, mídias sociais
Influência nos Sistemas Informatizados de Reserva (SIR), em 1970, e dos Sistemas de Distribuição Global (GDS), no final de 1980,
Estratégias de marketing e de comunicação
RESULTADOS
O inexpressivo número de agências que possuem site próprio
Email: ferramenta sem custo e de reconhecimento legítimo
mídias sociais apresentaram um significativo nível de utilização por parte das agências
SUGESTÃO
Abordagem qualitativa
consumidores das agências de viagens e turismo
Balneário Camboriú - SC
Kotler (2010)
Vaz (2001)
Produto, Preço, Promoção e Praça
Cobra (1992)
Cooper et al (2001)
Middleton e Clarke (2002)
METODOLOGIA
pesquisa descritiva
abordagem quantitativa
pesquisa bibliográfica pesquisa de campo
questionários eletrônicos, estruturados com questões fechadas
agentes de viagens e turismo locais
Empresas no CADASTUR
39 agências de viagens e turismo
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