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Diseño del servicio

Descripción

Describe de manera general los procesos involucrados en la fase del Diseño del Servicio
Roberto Lomelí3359
Mapa Mental por Roberto Lomelí3359, actualizado hace más de 1 año
Roberto Lomelí3359
Creado por Roberto Lomelí3359 hace más de 8 años
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Resumen del Recurso

Diseño del servicio
  1. Procesos
    1. Gestión del Catálogo de Servicios
      2. Gestión del Nivel de Servicio
        2. Gestión de la Capacidad
          2. Gestión de la Disponibilidad
            2. Gestión de la Continuidad del Servicio
              2. Gestión de la Seguridad de la Información
                2. Gestión de proveedores (Suministradores)
                3. Modelos de Diseño
                  1. Modelo tradicional
                    2. Modelo ágil o RAD
                      2. Soluciones empaquetadas
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