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5512899
Supervisor Call Center Cibercultura
Descripción
Trabajo final de cibercultura frente al trabajo actual que tengo
Sin etiquetas
lady006@hotmail.com
ladysalo006@gamil.com
lady.mendivelso@colsubsidio.com
Mapa Mental por
Lady Mendivelso
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Lady Mendivelso
hace alrededor de 8 años
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Resumen del Recurso
Supervisor Call Center Cibercultura
Adjunto:
Supervisor Call Center
Conocer toda la informacion de colsubsidio
vocacion por servicio al cliente
Entender las necesidades del cliente
Indagar sobre sus necesidades para hacer la mejor oferta
Exponer los conceptos a las personas que se tiene a cargo
Ser mediador
Ser comunicador
Buscar soluciones
ver oportunidades de mejora
Enseñar
Escuchar
Guiar
Pactar metas
buscar recursos para cumplir metas
Trabajar en Equipo
generar confianza
Ser asertivo
Alcanzar Metas
Recursos multimedia adjuntos
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