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Calidad
Descripción
Coceptos generales sobre la calidad basados en la historia de su evolución.
Sin etiquetas
conceptos
inicios etapas
etapas
Mapa Mental por
Ernesto Cardona
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Ernesto Cardona
hace más de 8 años
7
0
0
Resumen del Recurso
Calidad
SUS INICIOS
El origen y bases de la filosofía de la calidad, surgió a finales del siglo XVIII y principios del XIX, época que aconteció la revolución industrial
Nuevas formas de organización
Nuevas practicas administrativas
Nuevas tendencias y etapas evolutivas
Conceptos principales
Satisfacción del cliente
Satisfacer la demanda
Eficiencia
Control de calida
Cero defectos
Predicción potencial de un fenomeno
Eliminar causas de herror
Verificación e inspección de calidad
Calidad total
ETAPAS
Artesanal
Revolución industrial
Inspección
Segunda guerra mundial
Control estadístico de procesos
Cero defectos
Calidad total
Control de calidad
Aseguramiento de la calidad
Gestión de la calidad
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