null
US
Iniciar Sesión
Regístrate Gratis
Registro
Hemos detectado que no tienes habilitado Javascript en tu navegador. La naturaleza dinámica de nuestro sitio requiere que Javascript esté habilitado para un funcionamiento adecuado. Por favor lee nuestros
términos y condiciones
para más información.
Siguiente
Copiar y Editar
¡Debes iniciar sesión para completar esta acción!
Regístrate gratis
5915548
PARTE III CASO SERVICIO AL CLIENTE
Descripción
CASO PARTE III
Sin etiquetas
caso
Mapa Mental por
andres pinzon
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
andres pinzon
hace más de 8 años
10
0
0
Resumen del Recurso
PARTE III CASO SERVICIO AL CLIENTE
Características del valor percibido
Agencia Z
Atención inoportuna
Poca amabilidad
Insatisfacción del cliente
No se ajusta a las necesidades
Poco interés
Agencia X
Satisfacción del cliente
Cortesía
Amabilidad
Oportunidad
Preocupación
Calidad del servicio
Agencia Z
Inoportuno
Ineficaz
Regular
Agencia X
Excelente servicio
Tiene valor agregado el servicio
Oportuno
Satisface totalmente al cliente
Medios de comunicación para llegar a los clientes
Agencia Z
No genera confiianza
Poca comunicación con el cliente
Comunicación cerrada
Nada de familiaridad
Agencia X
Capacidad y competencia
Comunicación amable
Familiaridad
Comunicación escrita acertada
Escucha activa
Confianza
Cortesía
Comunicación verbal adecuada
Mostrar resumen completo
Ocultar resumen completo
¿Quieres crear tus propios
Mapas Mentales
gratis
con GoConqr?
Más información
.
Similar
PROCESO NEURO-EMOCIONAL DEPRESIVO
Kimberlyn Cáceres
Contaminación y deforestación en el Lago de Guadalupe (2019)
Patricia Ramírez Ornelas
ABAC. Tema: Acreditación de Laboratorios Clínicos
Leidys Guillen
Atención otorgada al binomio madre-hijo
azalia_pintado
Examen Introducción a la teología
Radioamanecer On
Apnea obstructiva del sueño
Silvana Quezada Tellez
ETICA PARA AMADOR, FERNANDO SAVATER ANALISIS
joanna panjon
COMASA
jlasprilla2
Usa casco
Gerardo Ernesto
Método de Estudio de caso y Técnica etnográfica
DianaBruja Palacios
Insatisfacción en el trabajo y alta rotación : Planta de neumáticos
daniela.carvajal
Explorar la Librería