5917681
Norma ISO 9000/2005
- ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad,
establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se
pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la
producción de bienes o servicios.
- 3. Términos
- Calidad
- Producto
- Proceso
- Requisito
- Satisfacción del cliente
- Clase
- Capacidad
- Calidad
- 2. Fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad
- 2.1 Base racional para los sistemas de gestión de
la calidad
- 2.2 Requisitos para los sistemas de gestión
de la calidad y requisitos para los productos
- 2.3 Enfoque de sistemas de gestión de la
calidad
- 2.4 Enfoque basado en
procesos
- 2.5 Política de la calidad
y objetivos de la calidad
- 2.6 Papel de la alta dirección
dentro del sistema de gestión
de la calidad
- 2.7 Documentación
- 2.8 Evaluación de los sistemas de gestión
de la calidad
- 2.9 Mejora continua
- 2.10 Papel de las técnicas estadísticas
- 2.11 Sistemas de gestión de la calidad y otros
sistemas de gestión
- 2.12 Relación entre los sistemas de gestión
de la calidad y los modelos de excelencia
- 2.1 Base racional para los sistemas de gestión de
la calidad
- 1. Objeto y campo de aplicación
(es aplicable a:)
- Las organizaciones que buscan
ventajas por medio de la
implementación de un sistema de
gestión de la calidad
- Las organizaciones que buscan la confianza
de sus proveedores en que sus requisitos
para los productos serán satisfechos;
- Los usuarios de los productos
- Aquellos interesados en el entendimiento
mutuo de la terminología utilizada en la
gestión de la calidad
- Quienes desarrollan normas relacionadas
- Las organizaciones que buscan
ventajas por medio de la
implementación de un sistema de
gestión de la calidad
Recursos multimedia adjuntos
¿Quieres crear tus propios Mapas Mentales gratis con GoConqr? Más información.