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Descripción
Mapa Mental por Raymundo Gutierrez Ramirez, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Raymundo Gutierrez Ramirez
hace más de 8 años
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la etica en las ventas
- importancia de la etica del vendedor
- son las personas que representan a la empresa
- son los que inician la buena percepcion desde el
momento que comienza lidiar con el comprador
- mantienen y desarrollan estas relaciones a
largo plazo
- mantienen y desarrollan estas relaciones a
largo plazo
- son los que inician la buena percepcion desde el
momento que comienza lidiar con el comprador
- son las personas que representan a la empresa
- conductas eticas
- ofrecer ayuda completa
(informar claramente lo
que incluye)
- no presionar al consumidor
- tener en cuenta sus necesidades
- vender el producto al precio real
- ofrecer los productos en promocion
- ser justo en el servicio, todos por igual
- ser justo en el servicio, todos por igual
- ofrecer los productos en promocion
- vender el producto al precio real
- tener en cuenta sus necesidades
- no presionar al consumidor
- ofrecer ayuda completa
(informar claramente lo
que incluye)
- conductas no eticas
- exagerar y/o mentir sobre una o varias de las caracteristicas
del producto o sobre los de competencia
- tacticas de manipulacion o tecnicas de presion
- tener en cuenta las necesidades del cliente
- tener en cuenta las necesidades del cliente
- tacticas de manipulacion o tecnicas de presion
- exagerar y/o mentir sobre una o varias de las caracteristicas
del producto o sobre los de competencia
Recursos multimedia adjuntos
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