PLAN DE MARKETING SONIC

creación
1. nuevo asistente personal digital multifuncional
  1. PDA
RESUMEN EJECUTIVO
1. Crecimiento en la demanda de PDA
2. SONIC
  1. proceso de fabricación EFICIENTE
    1. minimizar costes
      1. para establecer un precio razonable a mayoristas
    2. el volumen de venta alcanza el umbra de rentabilidad
      1. durante el 2do año
    3. logra
      1. objetivo de cuota de mercado
  2. gran oportuniad
    1. carácteristicas innovadoras
    2. relación PRECIO-CALIDAD
3. estrategia de diferenciación
  1. valor agregado
    1. reconocimiento de voz
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
1. Líder del Mercado
  1. PALM
    1. VENTAS:13 millones
2. historia PDA
  1. 1990
    1. Surgimiento del PDA
      1. VENTAS:10.000 u
  2. 2002
    1. VENTAS: 12 millones u
  3. 2004
    1. VENTAS:24 millones u
  4. 2006
    1. VENTAS: 60 millones
3. Necesidades destacadas
  1. comunicación e información
    1. de Empresas y usuarios individuales
  2. beneficio
    1. estar en contacto
    2. grabar información
    3. desarrollar múltiples funciones
    4. expresar individualidad
  3. ventajas
    1. sistema de reconocimiento de voz
      1. Callport systems
    2. mas económico y versatil
    3. periférico
      1. Capacidad de vinculación con otros sistemas
    4. operaciones sin teclado
4. debilidades
  1. NO RECONOCIMIENTO EN EL MERCADO
5. Mercado objetivo
  1. profesionales independientes
  2. estudiantes universitarios
  3. profesionales de la salud
ASPECTOS DEMOGRAFICOS
1. PPROFECIONALES INDEPENDIENTES
  1. nececidad
    1. mantenerse en contacto fuera de casa
      1. beneficios
        comunicacion en todo lugar
        manos libres
    2. grabar y guardar informacion
  2. profecionales rentas medias-altas
  3. profesionales de la salud
2. ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS
  1. necesidad
    1. multitareas
      1. otroga una forma
        conveniente de realizar varias tareas
    2. expresar individualidad
      1. permite estar actualizados
  2. 18 a 30 años
3. EMPRESARIOS
  1. Necesidad
    1. gestionar rápidamente diferentes ejecuciones
      1. programacion de tareas
  2. empresas tamaño medio
    1. +100 empleados
  3. propietarios pequeñas empresas
4. USUARIOS CORPORATIVOS
  1. Necesidad
    1. acceder a informacion crítica
      1. otorga programas disponibles
5. NECESIDAD EN COMUN
  1. COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN
TENDENCIAS DEL MERCADO
1. SISTEMAS OPERATIVOS
  1. PALM 1996
    1. Dominio en el mercado
  2. POCKET PC
    1. sistemas Windows/Microsoft
      1. mas memoria
      2. mas aplicaciones miltimedia
2. Proliferación de productos
  1. competencia mas fuerte
3. Clientes 1ras generaciones
  1. entran de nuevo en el mercado
4. demanda de avances tecnológicos
  1. productos nuevos
  2. multifuncionales
  3. avanzados
5. mercado EUROPEO
  1. ventas de altas prestaciones
6. mercado AMERICANO
  1. Mayor reseción
DOFA
1. FORTALEZAS
  1. Oferta única compatibilidad precio
2. OPORTUNIDADES
  1. Demanda creciente Perifericos y accesorios Aplicaciones Diversas
3. DEBILIDADES
  1. Falta de reconocimiento de marca Pantalla Monocroma y Mayor peso
4. AMENAZAS
  1. Aumento competencia precion a la baja de precios moviles multifuncionales
COMPETENCIA
1. Palm
  1. Pantallas a color Acceso a Internet Teléfono Móvil
  2. Líder en Latino América
  3. Fusión con Handspring
2. Pocket
  1. Hewlett Packard
  2. Participacion de un 16,9 % - Mundial (2003)
3. Sony y modelos ACER
ESTRATEGIA
1. POSICIONAMIENTO
  1. Desarrollar una diferenciación de producto
    1. Versátil Comodo Mejor Calidad-precio
      1. precio final 300 Dolares
    2. RECONOCIMIENTO DE VOZ
      1. Pilar Principal
2. ESTRATEGIA DE MARKETING
  1. Enfocar en la entrada en el mercado
    1. destacar superioridad competitiva (innovación=valor agregado)
  2. MARKETING MIX
    1. PRODUCTO
      1. 1 AÑO DE GARANTIA
        precio final 300.000 dolares
      2. reconocimiento de voz Internet sin cable, Mp3 Periférico Pantalla Monocroma
      3. Marca y logotipo en el producto y embalaje
    2. PRECIO
      1. Garantia de un año
    3. DISTRIBUICIÓN
      1. Estrategia de Distribución selectiva
        Venta en puntos reconocidos generando atención especial y otorgando plataforma de internet a distribuidores
    4. PROMOCIÓN
      1. Estrategia de lanzamiento del producto
        asistir a ferias
        relaciones públicas
        Campaña multimedia
        descuentos y concursos
  3. MARKETING INTERNO
    1. servicio
      1. estrategia servicio al cliente
        formación completa en puntos de venta, linea de telefonía gratuita
    2. Reuniones de directivos
      1. boletín semanal
        acciones de recompensa
3. OBJETIVOS
  1. OBJETIVO DE MARKETING
    1. 1er Año vender340.000 u
    2. 2do año:aumentar cuota de mercado
    3. Reconocimiento de marca
    4. llegar a acuerdos de distribución con Amazon
  2. OBJETIVO FINANCIERO
    1. reducir Perdidas Ingreso total 78 Millones Rentabilidad anual 15 %
4. INVESTIGACIÓN DE MARKETING
  1. Desarrollo de producto
    1. realizar test y encuestas del producto
  2. camunicación
    1. medir el reconocimiento de marca y determinar la eficacia de los medios
  3. satisfacción al cliente
    1. medir el mensaje boca-oido
5. PLAN DE CONTINGENCIA/CONTROL
  1. Actividades de control y satisfacción al servicio al cliente
  2. poder reaccionar ante cualquier problema
    1. control ferreo
      1. planificación en caso de preción sobre el precio
        Comparación mensual de ventas y gastos
ORGANIZACIÓN DE MARKETING
1. Jane Melody, directora de marketing; Philip Goodmanm director de producción; Osvaldo Reina, director de recursos humanos, y Dianne Cheskey, responsable de la investigación y el desarrollo.
  1. Se llego a un acuerdo con WORLD WIDE MARKETING
    1. Desarrolla publicidad de medios

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