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CADENA DE VALOR
Descripción
conceptos principales de la cadena de valor
Sin etiquetas
log y trans
Mapa Mental por
Alba Nájera
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Alba Nájera
hace más de 8 años
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Resumen del Recurso
CADENA DE VALOR
Análisis de los eslabones de una organización
Objetivo
Identificar fuentes de ventaja competitiva
Dar ventaja competitiva
Clasifica las actividades
Actividades primarias
Logistica interna
Recepción
Almacenamiento
Distribución
Operaciones
Procesamiento de materias primas
Logistica externa
Almacenamiento
Producto terminado
Distribución
Ventas y servicio
Post-ventas
Mantener
Realzar valor
Aplicación de garantías
Cadena de valor-servicio
Pretransacción
Políticas corporativas
Transacción
Resultado directo entrega al cliente
Post-transacción
Mantiene producto en campo
Protege clientes
Manejo de reclamaciones
Mercadotecnia
Da a conocer
Producto
Servicio
Actividades de apoyo
Sistemas de gestión y control
Gestión de recursos humanos
Encontramos
Infraestructura de la organización
Planificación
Contabilidad
Finanzas
Dirección de recursos humanos
Contratación
Motivación
Desarrollo de tecnologías
Costos
Valor
Abastecimiento
Suministro de recursos
Condiciona costos de productos
Tipos de actividad
Directas
Creación del valor
Ensamble, diseño, maquinado, ventas y publicidad
Indirectas
Posibilitan actividades directas
Mantenimiento, programación y operación
Aseguramiento de calidad
Calidad en activiades
Monitoreo, inspección, pruebas, revisión y ajustes
Presupuesta al consumidos
Desarrollo de tecnologías y abastecimiento
Genera valor a cliente
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