Es la medicion de los resultados actuales y
pasados en relación con los esperados
Con el fin de corregir, mejorar y formular nuevos
planes
Recolección sistemática de datos para
conocer la realización de los planes
Puede ser de dos tipos
a) Control automático
b) Control sobre
resultados
Importancia
Cierra el ciclo de la admistración.
Los controles son a la vez medios de
previsión
Se da en todas las demás funciones
administrativas: hay control en la
administración, de la dirreción, la
integración. Es un medio para manejarlas o
administrarlas
Principios
Del carácter administrativo del
control
Es necesario distinguir "las
operaciones" de control de
"la función" de control
De los estándares
El control es imposible si no
existen "estándares" de
alguna manera prefijados, y
será tanto mejor cuanto más
precisos y cuantitativos serán
dichos estándares
Del caracter medial del control
Un control sólo debera usarse si el trabajo, gasto, etc,
que impone, se justifican ante los beneficios que de él
se esperan
Del principio de excepción
El control administrativo es mucho
más eficaz y rápido cuando se
concentra en los casos en que no se
logró lo previsto, más bien que en
los resultados que se obtuvieron
como se había planeado
Proceso y reglas
1. Hay que distinguir, ante todo,
los pasos o etapas de todo
control
a) Establecimiento de los
medios de control
b)Operaciones de recolección
y concentracion de datos
c)Interpretación y valoración
de los resultados
d)Utilización de los mismos
resultados
2. Entre la innumerable variedad de
medios de control posibles en cada
campo hay que escoger los que puedan
considerarse como estratégicos
3. Los sistema de control
deben reflejar, en todo lo
posible, la estructura de
organización
4. Al establecer los
controles, hay que
tener en cuenta su
naturaleza y la de la
función controlada
para aplicar el que
sea más útil
5. Los controles deben ser
flexibles
Clasificación de los medios de
control
De ventas
Volumen total de las
mismas ventas, tipo de
artículos vendidos,
volumen de ventas
estacionales, por el precio
de los artículos vendidos,
porque clientes, por
territorios, por
vendedores, por utilidades
producidas en cada uno de
los cuatro
inmediatamente
anteriores, por costo de
los diversos tipos de
ventas
De
producción
1.Control de inventarios 2. De
operaciones productivas 3.De calidad
4.De tiempos y métodos de operación
5.De desperdicios 6.De
mantenimiento y conservación
Financieros y contable
Estados financieros, sistemas de
contabilidad de costos, auditoría interna
y externa, control de depreciaciones y
audiciones, Control efectivo en caja,
control de recuperación de inversiones,
control de costos y utilidades en cada
campo de empresa, Control de acciones,
obligaciones y valores en general
Calidad de la administración
Controles generales
Algunos sistemas
modernos
Técnica CPM
Procedimiento que les
permitirá resolver
problemas típicos de
programación
Estima un tiempo
probable Y determina el
costo de cada actividad
de una red, con el fin de
fijar el tiempo más
conveniente de
acortamiento en la
duración de un
proyecto para lograr el
mínimo costo posible
Técnica RAMPS
"Resource
Allocation and
Multi Project
Schedulling"
Programar la forma en que
ciertos recursos limitados
deben ser distribuidos
entre arios proyectos
simultáneos, total o
parcialmente, para obtener
una máxima eficiencia
Técnica PERT
1. Formación de una
lista de las
actividades que
integran el proyecto
2. Determinación de la
secuencia y orden de
las actividades