FILOSOFIAS ADMINISTRATIVAS CONTEMPORÁNEAS

El presente mapa mental mostrara las diferentes filosofías administrativas contemporáneas que permiten el mejoramiento de la competitividad entre las empresas, como la teoría de restricciones, justo a tiempo y la cultura de calidad total apoyadas en dos técnicas: el análisis de la cadena de valor y el ciclo del costo de un producto.
Teoría del valor
1. El valor es lo que impulsa a una persona a adquirir un producto y este va aumentando confomre el ariculo satisfaga sus necesidades
2. Creación de valor a través del conocimiento
  1. Entre más sea el analisis del conocimiento de la empresa ya sea de sus productos, procesos, de su cadena de valor, de los mercados, industrisas ya sea nacional o global, oportunidades y retos, será más fácil encontrar soluciones cuando se requiera y por lo tanto se creará un mayor valor.
3. Valor para la administración de una empresa a través de la cadena de valor
  1. El valor aumenta cuando los procesos de una empresa hacen llegar un beneficio y satifacen las necesidades del cliente a un costo adecuado. Dividiendo a la empresa en procesos como:
    1. 1. Desarrollo de productos para conquistar clientes.
    2. 2. Procesos productivos.
    3. 3. Logística para cumplir con los compromisos de demanda de productos.
    4. 3. Servicio al cliente para asegurarse de que todo está bien.
4. Estructura de la cadena de valor de una empresa
  1. Son los diferentes procesos y actividades que se relizan en la empresa y se fijan de acuerdo a la similitud de actividades y el efecto de valor que se le asigna al cliente.
5. Clasificación de los generadores de valor (value drivers)
  1. Generadores de valor del cliente
    1. Trata de aumentar lo que el cliente esta dispuesto a pagar para la satisfacción de sus necesidades.
  2. Generadores de valor del negocio
    1. Son aquellas actividades que incrementan el valor en beneficio de los accionistas y su inversión en la empresa.
6. Pasos para el análisis de la cadena de valor
  1. 1. Definir la cadena de valor
    1. Se divide la empresa en diferentes procesos y se asigna a cada uno sus costos.
  2. 2. Identificar los generadores de costos
    1. Identificarlos seleccionando el más relevante en cada actividad de la empresa.
  3. 3. Identificar los generadores de valor
    1. Identificarlos mediante la satisfacción de las necesidades de los clientes.
  4. 4.Desarrollar una ventaja competitiva sostenible
    1. Controlando los generadores de costos e impulsando los generadores de valor mejor que la competencia o analisando la cadena de valor.
Cadena de valor
1. Son todas las actividades que se realizan en la producción, desde la materia prima hasta que se entrega el producto terminado al cliente. Atraves del siguiente modelo:
  1. 1. Identificar las etapas de la cadena de valor
  2. 2. Identificar las opciones estratégicas
  3. 3. Fijar los costos y los ingresos a las etapas de la cadena de valor
  4. 4. Estimar los precios de acuerdo al mercado.
  5. 5. Valorar las inversiones en activos para cada parte de la cadena de valor
Ciclo de vida del costo
1. Es una filosofía que permite analizar a lo largo del tiempo la evolución del costo y que determinara si un producto es rentable o no en base a la vida del ciclo del producto y sus tres diferentes etapas:
  1. 1. Desde el punto de vista de mercadotecnia
    1. Analiza la introducción, el crecimiento, madurez y abandono del producto
  2. 2. Desde el punto de vista de producción
    1. Analiza la investigación, desarrollo, diseño, pruebas, producción y logistica del producto.
  3. 3. Desde el punto de vista del cliente
    1. Analiza las actividades de comprar, operar, mantener y la disposición del producto
Teoría de restricciones
1. Son procesos para encontrar maneras de mejorar continuamente, reduciendo el tiempo que se utiliza desde que se transforma la materia prima hasta la entrega del producto del cliente. Esta reducción de tiempo se logra eliminando en forma continua las diferentes restricciones que enfrentan las organizaciones. Como:
  1. Restricciones por inventario
    1. Es el dinero que la empresa invirtió en materia prima para transformarla en throughput, es decir, el efectivo que se genera por las ventas.
  2. Restricciones por gastos de operación
    1. Es el dinero gastado por la empresa para convertir el inventario en throughput (dinero por ventas).
2. Principales enfoques:
  1. 1. Incremento de Throughput
  2. 2. Disminución de Inventarios
  3. 3. Disminución de Gastos de Operación
3. Etapas:
  1. 1. Identificar las restricciones de la organización
    1. 2. Determinar cómo lograr ventajas al decidir el mejor uso de dichas restricciones
      1. 3. Subordinar todas las decisiones a la decisión tomada en el paso 2
        4. Establecer programas de mejoramiento continuo para reducir las limitaciones de las restricciones existentes
        5. Volver a empezar en el punto 1.
Justo a tiempo
1. Esta filosofía fija estrategias necesarias para mantener inventarios sólo cuando se necesiten eliminando los costos que generan los inventarios innecesarios mejorando la competitividad de la empresa al aumentar la calidad y flexibilidad en la entrega de los productos a los clientes. Se crea al eliminar las actividades que no agregan valor y análisando cuidadosamente las compras, producción y ventas.
Cultura de calidad
1. Fija el mejoramiento continuo en todas las areas de la organización desde los proveedores hasta la entrega del producto al cliente, con el objetivo mejorar todos los productos y servicios que son importantes para el cliente.
2. Estandares:
  1. Fijados por el cliente
    1. Es lo que el cliente fija como calidad y que deben ser tomados en cuenta en el momento en que se fijan los niveles de calidad aceptables
  2. Lazos proveedor-cliente
    1. Ya sean clientes externos o internos existen redes de relaciones donde se fijan diferentes requerimientos de calidad que deben ser tomados en cuenta para lograr los resultados requeridos por el cliente final.
  3. Orientación hacia la prevención
    1. Promueve la prevención y la planeación antes de realizar un trabajo para evitar correciones y reprocesos innecesarios.
  4. Calidad desde el inicio
    1. Promueve un trabajo eficiente y correcto desde el inicio ademas de no permitir que un producto defectuoso siga más adelante.
  5. Mejoramiento continuo
    1. Precisa la mejora de los productos, los procesos, la maquinaria y los métodos de trabajo mediante el apoyo de una metodología de trabajo denominada 5W2H es decir preguntandose que, por, cual, donde, cuando, quien, como se quiere mejorar, a demas del en el benchmark, en el costeo basado en actividades y en la cultura de cero defectos.
Con lo observado anteriormente se puede decir que el uso de estas filosofias dependera de los objetivos que tenga cada organizacion, sin embargo, queda claro que con su utilización eficiente siempre traera como resultado una oportunidad de posicionamiento y competitividade en el mercado, que traera como resultado un valor superior en sus productos que sera percibido por el cliente lo que traera como ressultado deleite y lealtad hacia la organización

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