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6593231
Administración de la cadena de valor
Descripción
mapa mental capitulo 9
Sin etiquetas
clientes
ventaja
calidad
Mapa Mental por
Zara Molinar
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Zara Molinar
hace casi 8 años
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Resumen del Recurso
Administración de la cadena de valor
Estrategias funcionales
Alcanzar eficiencia superior
Alcanzar una calidad superior
Alcanzar innovación, rapidez y flexibilidad superiores
Cualquier proceso nuevo o mejor que produzca resultados de innovación
Único y diferente a lo que los competidores tienen
Alcanzar un nivel superior de respuesta a los clientes
Dar exactamente lo que los clientes quieren
Administración de la cadena de valor
Estrategia de nivel funcional
Plan de acción para mejorar la capacidad de cada una de las funciones de una organización
Cadena de valor
La serie de actividades funcionales para transformar productos que los clientes valoren
Estrategias que respaldan un plan de acción y fortalecen la ventaja competitiva
Desarrollo de productos
Creación de productos nuevos, innovadores y mejorados
Función de marketing
Persuadir a los clientes de qu elo compren
Función de administración de materiales
Controlar los materiales desde los insumos hasta su paso producción y distribución
Función de producción
Crear, ensamblar y entregar un bien o servicio transformado los insumos en resultados
Cómo mejorar el nivel de respuesta de los clientes
Enfocarse en las necesidades del cliente y no en que produce la compañía
Precio más bajo
Productos de alta calidad
Buen servicio post venta
Productos adaptados a necesidades exclusivas
Administración de las relaciones con los clientes
Técnica que aprovechas las It para establecer mejor relación con los clientes
Marketing, ventas y estrategias
Mejora la calidad
Aumento de confiabilidad
Precios más altos
Aumento de la productividad
Costos más bajos
Mayores utilidades
Administración de la calidad total
Mejorar los calidad de los productos de una org.
Involucrar en la gente un compromiso con la calidad
Enfocarse en el cliente
Encontrar formad de medir la calidad
Fijar metas y ofrecer incentivos
Solicitar aportes a los empleados
Detectar los defectos y rastrearlos al origen
Implementar sistemas de inventarios justo a tiempo
Trabajar estrechamente on los proveedores
Diseñar para facilitar la producción
Derribar las barreras entre áreas
Six Sigma
Técnica para mejorar la calidad
Mejora de la eficiencia
Menos recursos, mayor eficiencia
Disposición de las instalaciones
Diseñar la interfaz entre maquinas y trabajadores para aumentar la eficiencia
Disposición por proceso
Cada estaciono es autonoma
Producción flexible
Reducir el tiempo que se requiere para acondicionar los equipos de fabricación
Inventarios justo a tiempo
Kanbans
Las partes viajan del proveedor a la producción en estos contenedores de ruedas
Reingenerís de procesos y eficiencia
Replanteamiento fundamental y un diseño en los procesos de negocio
Mejora de la innovación
Innovación radical
Novedosas clases de bienes y servicios por descubiertos de vanguardia
Innovación incremental de producción
Mejoras y perfeccionamientos en productos existentes a largo plazo
Desarrollo de productos
Involucrar a clientes y proveedores
Establecer embudo de desarrollo con etapas y puertas
Integrar equipos multifuncionales
Reunir a las personas en las que recae la responsabilidad primordial
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