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RETROALIMENTACIÓN
Descripción
retroalimentacion
Mapa Mental por
arturo jiménez
, actualizado hace más de 1 año
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Creado por
arturo jiménez
hace casi 8 años
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Resumen del Recurso
RETROALIMENTACIÓN
Proceso de verificar mensajes y objetos
Rol de la retroalimentación
verificar mensajes
cuestionar & parafrasear
Lograr objetivos
medir desempeño
proceso creativo para eficacia
la crítica
abierto a la crítica
"sin dolor no hay ganancia"
Enfoques para retroalimentar y porque no funcionan
receptores se creen ignorantes
receptores son ignorantes
receptores renuentes a enunciar ignorancia del emisor
barreras culturales
retroalimentación en mensajes
ser receptivo
no existen preguntas absurdas
comunicación no verbal
alienten a la retroalimentación
hacer preguntas
utilizar parafraseo
Retroalimentación 360º
evaluación y desempeño por varias personas
evaluacion por gerentes, colegas y subordinados
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