Planeación estratégica:objetivos

Derivación de objetivos
1. Las organizaciones se mueven en un contexto altamente incierto; la política, la tecnología y el medio ambiente repercuten sobre variables relevantes: costos de producción, inventarios, volumen de ventas. Se deben tener en cuenta los aspectos internos y externos.
  1. Un objetivo organizacional sirve para:
    1. Asignar responsabilidades
    2. Planificar acciones
    3. Orientar procesos
    4. Medir resultados
    5. Los objetivos tienen las siguientes características:
      1. Indican acciones a lograr y por lo tanto comienzan con un verbo en infinitivo.
      2. Son enunciados escritos sobre resultados que se pretenden alcanzar en un período determinado.
      3. Representan los fines hacia los cuales está encaminada la actividad de una empresa.
      4. Tienen jerarquías y también forman una red de resultados y eventos deseados.
      5. Además de estar coordinados en los respectivos niveles y áreas de la organización, deben ser coherentes y deben estar en función de la misión y visión definidas.
      6. Son una obligación que se impone una empresa porque es necesaria, esencial para su existencia.
      7. Los objetivos pueden enfocarse hacia diversos temas y áreas del negocio, por lo cual se pueden clasificar como:
        Objetivos estratégicos
        Tratan de construir una posición ventajosa frente a sus competidores, por ejemplo: abarcar nuevos mercados, diversificar productos, empleo de tecnología de punta, entre otros.
        Objetivos financieros
        Su finalidad es establecer una situación financiera sólida, con base en el crecimiento en ventas, ahorro en gastos, mejorar el rendimiento de la inversión de los accionistas, etcétera.
        Otra clasificación de los objetivos se realiza en función del tiempo en que se estima sean alcanzados, por lo que se clasifican como:
        Objetivos a largo plazo
        Establecen metas de resultados para cinco años o más; van de la mano con los objetivos estratégicos y buscan consolidar la situación de la empresa en el mercado.
        Objetivos a mediano plazo
        Son metas que se alcanzarán en uno o dos años; son consecuencia de los objetivos a largo plazo y suelen ser el plazo más común establecido por las organizaciones.
        Objetivos a corto plazo
        Son propósitos que se deberán alcanzar en seis meses o menos, ya implican emprender acciones inmediatas para alcanzar los resultados planteados por los objetivos de mediano o largo plazo,
        También, los objetivos pueden clasificarse por áreas de la organización, tales como:
        Mercadotecnia
        Crecimiento del mercado, pronósticos económicos y poblacionales
        Producción
        Programas de expansión, pronóstico de la demanda a mediano y largo plazo.
        Recursos humanos
        Capacitación, desarrollo, relaciones industriales.
  2. La gerencia por objetivos
    1. Apunta hacia el aumento del desempeño mediante la alineación de las obligaciones de los colaboradores con los objetivos de la organización.
      1. Plan
        * Objetivos * Metas *Estrategias
      2. Ejecución
        * Realización * Soporte
      3. Control
        *Resultados * Revisión * Ajustes
      4. Principios de la gerencia
        Conexión en cascada de los objetivos y metas de la organización
        Objetivos específicos para cada colaborador.
        Toma de decisiones participativa
        período de tiempo explícito
        La evaluación de desempeño y provisión de retroalimentación
Los objetivos también introdujo el acrónimo SMART
1. Específico
  1. AL definir un objetivo no se debe dejar espacio e interpretaciones dudosas. cuánto más detallado sea el objetivo, mejor será su comprensión y mayores las probabilidades de que sea alcanzado.
2. Medible
  1. Todo objetivo deberá poder transformarse en una meta (la cuantificación del objetivo), de manera que sea fácil validar que se ha alcanzado.
3. Factible
  1. Los objetivos siempre deben ser agresivos, pero nunca imposibles de lograr.
4. Realista
  1. Alcanzar un nivel de rentabilidad determinado puede ser un objetivo factible (y deseable), pero hacerlo en condiciones en donde se reduzcan los beneficios del personal.
5. Especificado en el tiempo
  1. Un objetivo que se establece para ser entregado o realizado ¨cuando se quiera¨o ¨cuando se pueda¨, por regla general será alcanzado.
Matriz SPACE
1. Es una herramienta de gestión usada para determinar que objetivos estratégicos debe emprender una compañía.
  1. La matriz SPACE se puede utilizar como base para otros análisis, tales como el FODA y la matriz BGC. Se divide en cuatro cuadrantes:
    1. Agresivo
    2. Conservador
    3. Defensivo
    4. Competitivo
Matriz para la formulación de objetivos
1. El establecimiento de las estrategias de negocios (mejor conocidas como objetivos estratégicos) exige un proceso de síntesis (conclusiones) basados en las herramientas de análisis previas
  1. Dada la revisión del FODA, ahora lo importante es poder observar la manera en que estos factores se pueden interrelacionar para utilizar las fortalezas para aprovechar las oportunidades, minimizar las debilidades y evitar las amenazas.
Matriz BCG
1. La matriz crecimiento-participación es fundamentalmente una útil herramienta de diagnóstico para establecer la posición competitiva de un negocio, pero es a partir de alli cuando la empresa entra en otra fase para determinar los objetivos que se deben seguir sus UEN.
  1. El método de la matriz BCG puede ayudar a entender una equivocación que ocurre frecuentemente en la estrategia de las empresas: tener un planteamiento de ¨talla única¨como estrategia.
Matriz de Vulnerabilidad McKinsey-GE
1. Una vez evaluadas todas las UEN con la Matriz Mckinsey-GE, en un segundo paso se procederá a revaluar la posición competitiva para cada una de ellas (escalar una mejor posición).
  1. La forma ne que deben derivarse los objetivos a partir de la definición de la nueva posición competitiva.
Matriz QSPM
1. Las herramientas ya existentes pueden ayudar a encontrar objetivos estratégicos. Sin embargo, la cantidad de objetivos obtenidos puede ser importante y en ocasiones es difícil diferenciar cuáles de ellos pueden ser los prioritarios.
2. Determina lo atractivo de los objetivos basados en el grado en el cual los factores críticos de éxito internos y externos se capitalizan o mejoran.
Matriz de selección de objetivos Saaty
1. Otro método muy utilizado es el método de jerarquías analíticas, diseñado en 1970 por el Dr. Thomas Saaty. El método consiste en la creación de una tabla en la que se califica la importancia comparativa de entre todos los objetivos
  1. * Igual de importante * Algo más importante * Más importante * Bastante más importante *Mucho más importante * Algo menos importante * Menos importante * Bastante menos importante * Muchos menos importante.

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