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Descripción
Mapa Mental por Vanesa Nataly Rivera Maldonado, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Vanesa Nataly Rivera Maldonado
hace alrededor de 8 años
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Importancia y diferencias de los costos
de la calidad
- En la actualidad los costos de la calidad son de gran importancia, puesto que nos encontramos en un
mundo competitivo en el cual los consumidores son más exigentes y por ende el empresario debe
satisfacer esa necesidad y cubrir las expectativas del cliente, es por ello que implementan nuevos
sistemas de calidad y excelencia con el fin de lograr un producto final estándar y con cero defectos.
- Los costos de la calidad se dividen en dos:
- 1) Costos originados en la empresa que son los que aseguran que los productos tengan calidad: 2) Costos
por no tener calidad que son los que resultan de las deficiencias en productos y procesos, también se
denomina costos de mala calidad y afectan gravemente tanto la economía como el desarrollo.
- 1) Costos originados en la empresa que son los que aseguran que los productos tengan calidad: 2) Costos
por no tener calidad que son los que resultan de las deficiencias en productos y procesos, también se
denomina costos de mala calidad y afectan gravemente tanto la economía como el desarrollo.
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