COSTOS DE CALIDAD

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Mapa mentar costos de Calidad
Pablo Coronado
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Pablo Coronado
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COSTOS DE CALIDAD
  1. No es una unidad de medida, es una Estrategia para reducir errores, permitiendo optimizar recursos
    1. Satisfación en el Cliente
      1. Costos para Asegurar la Calidad
        1. De Prevención: Previene errores en los procesoso
          1. De Evaluación: Verificar por muestreo, Auditorias
      2. Costos de no Calidad
        1. Fallas Internas: Incumplen el Standar
          1. Fallas Externas: Incumplen requisitos ya en la entrega al cliente
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