COMO ACTUAN LAS MARCAS/EMPRESAS DE ÉXITO

Una empresa es como un buen amigo.
Las empresas están para generar promesas y cumplirlas.
Una marca/empresa está compuesta de muchos elementos que individualmente no tendrían fuerza pero ltrabajan sí, si juntos para un fin.
Una empresa tiene éxito cuando hace lo que le apasiona
Hay 5 principios fundamentales que hacen que una marca tenga éxito
1. Tienen que tener visión de futuro, tienen que saber en todo momento hacia donde van.
2. Tiene que tener unos valores profundos y ser fiel a ellos en todo lo que haga.
3. No tienen clientes, tienen personas a las que escuchan, aprenden de ellas, valoran su opinion, cuidan y tratan con cariño.
4. Tienen que ser capaces de emocionar a sus clientes, tienen que poner pasión en todo lo que hacen y saber sensorializar con sus clientes, tener tacto con ellos (palabras de ánimo, de superación, incluir un aroma o sonido característicos,,etc) hacer o decir algo que sea capaz de tocar la fibra de los clientes y marcar la diferencia con el factor humano.
5. Tienen que ser generosas y no presumir de serlo, la generosidad es muy importante. Las marcas/empresas/personas generosas obtendrán su retorno. Es la ley de la cosecha si siembras generosidad, recogerás generosidad y si plantas piedras recogerás piedras.

Resumen del Recurso

	Creado por Edgar Cañete Palomar hace alrededor de 8 años