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Descripción
Mapa Mental por Adrian Yarnold Vilner, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Adrian Yarnold Vilner
hace alrededor de 8 años
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La diversidad
cultural como
elemento
diferenciador -
Sesión 6
- Diversidad como ventaja
competitiva
- Adquisición
de recursos
- Atraer y retener buenos empleados de
diferentes grupos demográficos genera
grandes beneficios
- A medida que las mujeres y las minorías étnicas
raciales aumentan en la representación
proporcional en la mano de obra, las
organizaciones deben competir para contratar y
retener a los trabajadores de estos grupos.
- Atraer y retener buenos empleados de
diferentes grupos demográficos genera
grandes beneficios
- Costos
- A medida que las organizaciones se
diversifican, el costo de un trabajo
pobre en la integración de los
trabajadores aumentará.
- Aquellos que manejan bien la
diversificación tendrán ventajas de
costos sobre aquellos que no lo hacen.
- A medida que las organizaciones se
diversifican, el costo de un trabajo
pobre en la integración de los
trabajadores aumentará.
- Marketing
- Para las
organizaciones
multinacionales, la
perspicacia y la
sensibilidad cultural
que los miembros con
raíces en otros países
aportan al esfuerzo de
comercialización es de
suma importancia.
- Para las
organizaciones
multinacionales, la
perspicacia y la
sensibilidad cultural
que los miembros con
raíces en otros países
aportan al esfuerzo de
comercialización es de
suma importancia.
- Creatividad
- Diversidad de
perspectivas y
menos enfasis en
las normas del
pasado
- El nivel de
creatividad debe
ser mejorado,
incentivando la
innovación
- Diversidad de
perspectivas y
menos enfasis en
las normas del
pasado
- Resolución de
problemas
- La fuerza de trabajo culturalmente
diversa crea ventaja competitiva a
través de mejores decisiones debido a
una gama más amplia de perspectivas
y un análisis crítico más profundo de
los problemas
- La fuerza de trabajo culturalmente
diversa crea ventaja competitiva a
través de mejores decisiones debido a
una gama más amplia de perspectivas
y un análisis crítico más profundo de
los problemas
- Flexibilidad
organizacional
- Las mujeres y las
minorías racioetnicas
tienden a tener
estructuras cognitivas
especialmente
flexibles.
- La tolerancia a la ambigüedad se
ha relacionado con una serie de
factores relacionados con la
flexibilidad, como la complejidad
cognitiva, y la capacidad de
sobresalir en la realización de
tareas ambiguas
- A medida que las políticas y los
procedimientos se amplían y los
métodos operativos se vuelven
menos estandarizados, la
organización se vuelve más fluida y
adaptable
- Las mujeres y las
minorías racioetnicas
tienden a tener
estructuras cognitivas
especialmente
flexibles.
- Adquisición
de recursos
- Gestión de la diversidad
cultural
- Diferencias culturales
- Programas educativos
- Mentalidad acerca de la diversidad
- Sistema de gestión de recursos humanos
- Mayor participación profesional de las mujeres
- Heterogeneidad de raza, origen, nacionalidad
- Cultura Organizacional
- Diferencias culturales
- Sugerencias para el cambio
organizacional
- 1) Liderazgo
- Se necesitan personas que tomen una
postura fuerte sobre la necesidad de
cambiar, modelarán los comportamientos
requeridos para el cambio y ayudarán con
el trabajo de mover la organización hacia
adelante.
- Se necesitan personas que tomen una
postura fuerte sobre la necesidad de
cambiar, modelarán los comportamientos
requeridos para el cambio y ayudarán con
el trabajo de mover la organización hacia
adelante.
- 3) Investigación
- Recolección de información
sobre cuestiones
relacionadas con la
diversidad.
- Datos sobre igualdad de
oportunidades, análisis de las
actitudes y las percepciones de
los empleados.
- Ayuda a identificar las
áreas donde los cambios
son necesarios.
- Recolección de información
sobre cuestiones
relacionadas con la
diversidad.
- 4) Análisis exhaustivo y cambio de cultura y sistema de gestión de recursos humanos
- Objetivos principales
- Descubrir fuentes de posibles sesgos
desfavorables para los miembros de
ciertos grupos culturales
- Identificar maneras en que la
cultura corporativa puede poner a
algunos miembros en desventaja.
- Descubrir fuentes de posibles sesgos
desfavorables para los miembros de
ciertos grupos culturales
- Objetivos principales
- 5) Seguimiento
- Monitorear el cambio, evaluar los resultados e
institucionalizar los cambios como parte de los
procesos regulares en curso de la
organización.
- Monitorear el cambio, evaluar los resultados e
institucionalizar los cambios como parte de los
procesos regulares en curso de la
organización.
- 2) Capacitación
- Dos tipos de capacitación
comunes son: conocimiento y de
habilidades.
- Es importante que la capacitación
sea continua y no solo en un
momento determinado.
- Dos tipos de capacitación
comunes son: conocimiento y de
habilidades.
- 1) Liderazgo
- El efecto moderador de la
innovación
- La innovación refleja la propensión de una
empresa a apoyar activamente nuevas ideas,
experimentos y soluciones creativas en
búsqueda de una ventaja competitiva.
- Una postura estratégica innovadora aumenta las
posibilidades de que una empresa aproveche las
oportunidades de los mercados emergentes.
- La innovación refleja la propensión de una
empresa a apoyar activamente nuevas ideas,
experimentos y soluciones creativas en
búsqueda de una ventaja competitiva.
- Los efectos moderadores de la
toma de riesgos y la
proactividad
- La proactividad es la propensión a tomar la
iniciativa de competir agresivamente con otras
empresas
- Una postura estratégica enfatizando la toma de
riesgos y la proactividad sugiere que un grupo
de gestión necesitará altos niveles de confianza
y comunicación interpersonal.
- Tanto las dimensiones de riesgo como las de
proactividad de la orientación empresarial
requieren que la empresa tome decisiones
rápidas y compita agresivamente mediante la
implementación de estrategias audaces y
riesgosas frente a la incertidumbre.
- La proactividad es la propensión a tomar la
iniciativa de competir agresivamente con otras
empresas
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