Administração Geral e Pública - Receita Federal - Auditor Fiscal

Administração Geral
1. Planejamento
  1. Planejamento estratégico
  2. Planejamento baseado em cenários
2. Processo decisório
  1. Técnicas de análise e solução de problemas
  2. Fatores que afetam a decisão
  3. Tipos de decisões
3. Gestão de pessoas
  1. Estilos de liderança
  2. Gestão por competências
  3. Trabalho em equipe
  4. Motivação
  5. Empoderamento
4. Gestão
  1. Gerenciamento de projetos
  2. Gerenciamento de processos
  3. Gestão da Mudança
  4. Gestão da informação e do conhecimento
5. Controle administrativo
  1. Indicadores de desempenho
  2. Conceitos de eficiência, eficácia e efetividade
6. Comunicação organizacional
  1. Habilidades e elementos da comunicação
Administração Pública
1. Organização do Estado e da Administração Pública
2. Modelos teóricos de Administração Pública: patrimonialista, burocrático e gerencial
3. Experiências de reformas administrativas
4. O processo de modernização da Administração Pública
5. Evolução dos modelos/paradigmas de gestão: a nova gestão pública
6. Governabilidade, governança e accountability
7. Governo eletrônico e transparência
8. Qualidade na Administração Pública
9. Novas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplicação na Administração Pública
10. Gestão Pública empreendedora
11. Ciclo de Gestão do Governo Federal
12. Controle da Administração Pública
13. Ética no exercício da função pública
14. Orçamento público e os parâmetros da política fiscal
15. Ciclo orçamentário
16. Orçamento e gestão das organizações do setor público
  1. Características básicas de sistemas orçamentários modernos
  2. Estrutura programática, econômica e organizacional para alocação de recursos (classificações orçamentárias)
  3. Mensuração de desempenho e controle orçamentário
17. Elaboração, Gestão e Avaliação Anual do PPA
18. Modelo de gestão do PPA – Decreto no 5.233, de 06/10/04

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