ISO 19011 Directrices para la Auditoría de
los Sistemas de Gestión
Es importante mencionar que
esta norma NO establece
requisitos, sino que se enfoca
en dar guías para la gestión
del programa de auditorías, la
planeación y realización de
las mismas, así como las
competencias y evaluación
del equipo auditor.
La norma se divide en los
siguientes cuatro capítulos
principales: • Principios de auditoria
(Cap. 4) • Gestión del programa de
auditoria (Cap. 5) • Realización de
una auditoria (Cap. 6) •
Competencia y evaluación de
auditores (Cap. 7)
1. Principios de auditoria
Estos principios debieran
apoyar a la organización
para llevar a cabo auditorías
efectivas y confiables que
sirvan como herramientas
para la gestión de las
políticas y controles.
Integridad: es la base
del profesionalismo •
Presentación honesta:
es la obligación de
presentar los
resultados de una
forma veraz y
detallada • Cuidado
profesional: se refiere
a la aplicación del
debido cuidado y juicio
durante la auditoria •
Confidencialidad:
manejo seguro de la
información •
Independencia: es la
base de la
imparcialidad de la
auditoria y la
objetividad de las
conclusiones de la
misma • Enfoque
basado en evidencia: es
el método racional
para alcanzar
conclusiones de la
auditoria confiables y
repetibles, a través de
un proceso de auditoria
sistemático
2. Gestión del programa de auditoria
El programa debiera definir los
recursos necesarios para llevarlo
a cabo de manera efectiva,
además de la siguiente
información: ---Objetivo de la
auditoría --->Extensión / número /
duración / localidades a ser
auditadas --->Procedimientos del
programa de auditorías
--->Criterios de auditoría --->Métodos
de auditoría --->Selección del(os)
equipo(s) de auditoría --->Recursos
necesarios --->Procesos para el
manejo confidencial de la
información
4.Competencia y evaluación de
auditores
La confianza en el
proceso de auditoría y la
habilidad para lograr sus
objetivos depende de la
competencia de las
personas que están
involucradas en la
planeación y realización
de las auditorías,
incluyendo al equipo
auditor y al líder del
mismo.
El proceso de evaluación debería incluir las siguientes 4 etapas principales:
a)Determinar la competencia del personal auditor para cumplir con las
necesidades del programa de auditoría; b)Establecer los criterios de
evaluación; c)Seleccionar el método apropiado de evaluación d)Llevar a cabo
la evaluación