LOS 5 SENTIDOS Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

El cerebro humano es una estructura fisica detectable por los sentidos y lo hace a partir de una representacion en nuestra mente o informacion neurosensorial
El nivel mas elemental de los procesos sensoriales es la recepcion y codificacion de la informacion que se recibe durante la interaccion del individuo con un determinado aspecto de la realidad
Como funcionan
1. PERCEPCION VISUAL-REALIDAD
  1. Esta percepcion es excepcional en la cantidad y la calidad de la informacion que nos aporta sobre el mundo en que vivimos
    1. LA PERCEPCION DEL COLOR
      1. Los objetos parecen ser de un color en particular porque reflejan mas o menos longitudes de onda, reflejadas ademas por lo que se encuentra a su alrededor
        EL COLOR ES EL MENSAJE
        El color influye fuertemente en todo proceso de comunicacion humana, el nombre y los simbolos que se le atribuyen a un color en cada cultura es, ademas de un reflejo de identidad un metodo destinado a organizar la comunicacion social
        La percepcion del color esta estrechamente ligada con la percepcion tactil, auditiva y con el sistema emocional
    2. LAS ILUSIONES VISUALES
      1. Son fenomenos en los que se distorcionan la realidad fisica, esto es, lo que percibimos es diferente a lo real
      2. El cerebro puede crear formas y movimientos al encontrar ambiguedades para darle sentido a las imagines, lo hace ademas cuando los datos son incomletos
    3. EL CIRCUITO VISUAL
      1. Los rayos de luz reflejados por un objeto entran en el ojo, pasan por el cristalino que proyecta la imagen en la retina, iniciando su recorrido hacia el cerebro
2. LA PERCEPCION AUDITIVA-REALIDAD
  1. La audicion es indispensable para la buena comunicacion, nos permite proyectarnos en el medio ambiente al informarnos a travez de los sentidos la realidad
    1. LA MEMORIA AUDITIVA
      1. Es la capacidad de recordar la secuencia de una informacion auditiva, esta se codifica y se almacena, esta relacionada con experiencias presentes y sonidos previos
    2. CONTAMINACION AUDITIVA
      1. Los ruidos altos alteran las condiciones normales en un medio ambiente determinado, pueden causar ademas daños en la calidad de vida si no son controlados
    3. LA NEUROMUSICOLOGIA
      1. La musica puede ser de mucho beneficio para la salud, pues afecta de algun modo el estado de animo y el intelecto de quien la escucha, afecta directamente algunas actividades cerebrales de quien la escucha
    4. LENGUAJE Y SONIDOS
      1. Los seres humanos no asignamos los nombres de los objetos que nos rodean en forma arbitraria, la forma en que pronunciamos las palabras determinan en significado que le podemos dar
3. EL TACTO-REALIDAD
  1. Cuando experimentamos una sensacion a travez del tacto la informacion se trasmite por el sistema nervioso hasta la medula espinal, y de alli a una zona de la corteza cerebral donde se procesa e interpreta
    1. NEURONAS CALCULADORAS
      1. Las neuronas del sistema somatosensorial hacen calculos estadisticos para ajustar la sensibilidad del tacto al entorno
    2. EL TACTO Y EL NEUROMARKETING
      1. El sentido del tacto actua como puente al objetivo final cuando un cliente esta motivado a hacer una compra, se utilizaran los otros sentidos en ello, pero es el tacto el determinador en muchas decisiones
    3. EL TACTO VIRTUAL
      1. Hoy en dia la tecnologia lleva los sentidos a estimulos sensoriales que los hacen interpretar como corporales, estas tecnologias aunque nuevas se estan utilizando en diferentes capos ya sea en dispositivos mobiles hasta la medicina, manos roboticas etc.
4. EL GUSTO-REALIDAD
  1. El gusto esta ligado a las funciones emotivas y conductuales mas primitivas del cerebro, este sentido ha protegido a nuestra especie al funcionar como un sistema de alarma
    1. PERCEPCION DEL SABOR
      1. Esta percepcion es el resultado del trabajo combinado de varios organos sensoriales (boca, nariz, ojos y piel) que codifican la informacion en funcion de la temperatura, intencidad y calidad de los estimulos nerviosos
    2. ANATOMIA DEL SABOR
      1. El gusto incluye al igual que los demas sistemas sensoriales receptores perifericos y vias centrales
        Los receptores perifericos son las celulas gustativas que se encuentran en los corpusculos gustativos distribuidos en la cavidad oral, la faringe y la parte superior del esofago
    3. ANTROPOLOGIA SENSORIAL
      1. El gusto procesa la informacion sometiendola a un proceso de filtracion en el que intervienen factores anatomicos, psicologicos, emocionales , sociales y fundamentales culturales.
    4. ILUCIONES GUSTATIVAS
      1. El cerebro humano tiene la capacidad para mitigar el mal sabor durante un engaño por medio de tecnicas de visualizacion, escaner cerebral y resonancia magnetica
5. EL OLFATO-REALIDAD
  1. El olfato permite detectar cerca de 10.000 olores distintos a travez de aproximadamente mil genes que tambien son diferentes, determina sin lugar a duda muchos de nuestrs comportamientos
    1. AROMA, MEMORIA Y EMOCIONES
      1. La percepcion de los olores esta muy relacionada con la fijacion de la memoria, por eso un aroma determinado es capaz de evocar situaciones de la infancia, lugares visitados y personas queridas
    2. AROMA Y SABORES
      1. El sentido del olfato es impresindible para que pueda funcionar el sentido del gusto, en realidad la percepcion auditiva retronasal es responsable del 80% de la percepcion gustativa
        Las moleculas responsables del sabor son muy diversas pero tienen en comun que deben ser lo suficientemente pequeñas como para evaporarse facilmente y llegar hasta los receptores olfativos
    3. LOS AROMAS Y EL LENGUAJE
      1. la descripcion de los aromas se caracteriza por ser posible en ambitos culturales donde se comparten determinados significados
    4. APLICACION EN LAS EMPRESAS
      1. La importancia del estudio de los sentidos quimicos para las organizaciones es que estos son determinantes en la activacion de circuitos de placer o displacer, lo que influye considerablemente en el comportamiento de la persona

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