Fortalecimiento de las Relaciones y Dinámica de los Canales

Integración
1. Vertical
  1. Dura
    1. Vertical Corporativa
      1. Hacia Atrás
      2. Hacia Adelante
  2. Blanda
    1. Verical Administrativa
    2. Vertical Contractual
      1. Coperativas de Detallsitas
      2. Cadenas Voluntarias de Detallistas
      3. Franquicia
2. Horizontal
  1. Espacial
    1. Centros Comerciales
    2. Centros Comerciales Abiertos o Cielo Abierto
    3. Mercados Municipales
  2. No Espacial
    1. Club de Empresas
    2. Grupos de Compras
      1. Detallistas Asociados
      2. Detallistas Adheridos
    3. Centrales de Compra
    4. Consorcio
Outsourcing
1. Compañía Especializada
  1. Asume la gestión de determinadas actividades
    1. De la propoia Empresa
Sistemas de Distribución Multicanal
1. Dos o más canales de distribución
  1. Para llegar
    1. A uno o más segmentos de clientes
Relaciones Internas del Canal de Distribución
1. Trade-marketing
  1. Optimización de la visualización
    1. De mercancías y técnicas
      1. Para incrementar beneficios en clientes
2. Conflictos en el Canal
  1. Concepto de Conflicto
    1. Situación de tensión
      1. Por objetivos obstaculizados
  2. Tipos de Conflictos
    1. Conflicto Vertical
    2. Conflicto Horizontal
      1. Intratipo
      2. Intertipo
    3. Conflicto Multicanal
      1. Latente
      2. Presunto
      3. Manifiesto
      4. Residual
  3. Medidas y Causas de los Conflictos
    1. Incompatibilidad de objetivos
    2. Falta de definición de roles y los derechos
    3. Diferencias de percepción
    4. Ejercicio de poder
      1. Poder Coercitivo
      2. Poder No Coercitivo
        De Recompensa
        De experto
        De Referencia
        De Persuación
  4. Soluciones a los conflictos
    1. Jerarquización de objetivos
    2. Ejercicio de liderazgo
    3. Intercambio de personas
    4. Negociación
    5. Diplomacia
    6. Mediación
    7. Arbitraje
    8. Retirada
3. Comunicación en el Canal
  1. Pull
    1. Sentido Ascendente
      1. Consumidor exige los productos
  2. Push
    1. Sentido Descendente
      1. Incentivar a los distribuidores
        Esfuerzos de comunicación y promociones
  3. Mixta

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