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Descripción
Mapa Mental por ProjetoA ., actualizado hace más de 1 año
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Creado por ProjetoA .
hace casi 8 años
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Princípios de Deming
- Criar constância de propósitos de aperfeiçoamento
- Adotar a nova filosofia: não aceitar atrasos, erros e defeitos no trabalho
- Acabar com a inspeção em massa, internalizando a qualidade
- Melhorar constantemente o sistema de planejamento e produção e serviços
- Instituir o treinamento no trabalho
- Instituir a liderança e não o controle
- Afastar o medo de errar
- Romper as barreiras entre os diversos departamentos
- Eliminar slogans e as metas, para a força de trabalho
- Remover barreiras que impedem os gerentes de sentirem
orgulho de seu trabalho
- Incentivar a educação e o autoaperfeiçoamento
- Contar com o apoio da totalidade da cúpula e
engajar todos para a transformação
- Remover os impedimentos ao desenvolvimento pessoal - orgulho do que faz e de seu desempenho
- Acabar com a prática de fazer negócios baseados em preço
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