Segun Castillo J. (2000) la direccion es el tercer proceso de la administracion y gerencia.
Etapas de la Direccion.
Toma de decisiones
¿Que es?
Es la eleccion de un curso de accion entre
varias alternativas.
Al tomar deciciones es necesario:
Definir el
problema
Definir
claramente el
problema para no
confundirlo con
sus colaterales.
Analizar el
problema
Debe desglosarse en
sus partes para
encontrar posibles
soluciones.
Evaluar
Alternativas
Determinar el mayor
numero de soluciones,
estudiar sus ventajas y
desventajas, asi como la
factibilidad de su
implementacion.
Elegir entre
alternativas
Las bases
para elegir
alternativas
pueden ser:
* Experiencia
* Experimentacion
* Investigacion.
Aplicar la
decision
Consiste en poner en
practica la decision
elegida, por lo que
debe constar con un
plan para el
desarrollo de la
misma.
Motivacion
¿Que es?
Significa "mover, conducir, impulsar la
accion" La motivacion es la labor mas
importante de la direccion, multiples
son las teorias que existen en relacion
con la motivacion.
Pueden agruparse en:
Teorias del contenido
Teorias de aprendizaje
Liderazgo
Definiciones
Gibson, Ivancevich y Donnelly,
(2001)
Lo definen como agente de
cambio, personas cuyos actos
afectan a otras mas que los
propios actos de estas personas.
Chiavenato, (2000)
Es la influencia
interpersonal ejercida en
una situacion, orientada a
la consecucion de uno o
diversos objetivos
especificos mediante el
proceso de comunicacion
humana.
Supervision
¿Que es?
Consiste en orientar, acompañar y
guiar, a los empleados de tal forma
que las actividades se realicen
adecuadamente.
De la supervision efectiva dependera:
La productividad del
personal para lograr
los objetivos.
La observacion de
la comunicacion.
La relacion entre jefe (a)
y el empleado.
La correccion de errores.
La observacion de la
motivacion y el marco
formal de la diciplina
Integracion
¿Que es?
Comprende la funcion atraves de la
cual el administrador se hace de los
recursos necesarios para poner en
marcha la decision previamente
establecida para ejecutar los planes.
Comunicacion
¿Que es?
La comunicacion es el
proceso a traves del cual se
transmiten y recibe
informacion en un grupo
social.