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Descripción
Mapa Mental por Adriana Lovato, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Adriana Lovato
hace casi 7 años
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Gestión de los
intercambios, las
relaciones y las redes
- Necesaria y simultánea
- Con
- Diversas personas y
grupos interesados
- Diversas personas y
grupos interesados
- Proceso de gestión mediante el cual
busca de forma sistemática el
establecimiento, mejora y optimización
de las relaciones
- Concepto clave: segmentación y posicionamiento
- Dividir el ámbito de
actuación de las
unidades/organizaciones
- Necesidades presentes en las
personas suceptibles de recibir
respuesta por alguna unidad
- Dividir el ámbito de
actuación de las
unidades/organizaciones
- Ejecución ≠ actividades específicas
- Ejecución = En
cuanto son
afectadas las
relaciones
- Ejecución = En
cuanto son
afectadas las
relaciones
- Tiene
- Dimensiones:
Estratégicas y
operativas
- Dimensiones:
Estratégicas y
operativas
- Decisiones afectan a
la unidad u
organización
- Contiene Gestión por la imagen
- Unidad/organización que parte de la
percepción de personas o grupos
interesados
- Instrumentos: Mapa de público,
personalidad corporativa,
identidad visual
- Instrumentos: Mapa de público,
personalidad corporativa,
identidad visual
- Unidad/organización que parte de la
percepción de personas o grupos
interesados
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