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Descripción
Mapa Mental por Lady Elena Gamba Chiquiza, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Lady Elena Gamba Chiquiza
hace más de 7 años
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Historia de la calidad
- Código de Hammurabi (1760 A.C.)
- Pena de muerte para
albañiles que
trabajaran mal.
- Pena de muerte para
albañiles que
trabajaran mal.
- Inspectores fenicios
- Por trabajos mal hechos
- Hacían filtro de calidad
- Seguían
normativas de calidad
gubernamentales
- Por trabajos mal hechos
- Inspectores egipcios (1.450 A.C.) y Mayas
- Verificación
medidas bloques de
piedra con pedazos
de cordero
- Equidad en los negocios, y solución de
quejas, sin importar las consecuencias
para el responsable
- Verificación
medidas bloques de
piedra con pedazos
de cordero
- Siglo XIII
- Artesanos eran
Instructores e inspectores
- Pleno conocimiento de su
trabajo, productos y clientes
- "Control de calidad del
operario"
- "Control de calidad del
operario"
- Pleno conocimiento de su
trabajo, productos y clientes
- Conformación Gremios y
aprendices
- Gobierno fijaba normas de
calidad
- Un individuo revisaba todos los
productos - se estableció un patrón de
calidad único
- gestión de control apto para nivel
local - grupo poblacional pequeño
- gestión de control apto para nivel
local - grupo poblacional pequeño
- Un individuo revisaba todos los
productos - se estableció un patrón de
calidad único
- Artesanos eran
Instructores e inspectores
- Siglo XIV- XVIII: Crecimiento poblacional
mundial
- Incremento demanda de productos y
distribución a gran escala
- Incremento demanda de productos y
distribución a gran escala
- Finales siglo XVIII - siglo XIX
- Revolución Industrial
- Fabricación de
productos en masa
- División del trabajo
- Partes intercambiables
- Inconvenientes a los que
preferían productos hechos a
medida
- División del trabajo
- Proceso transformación
económico, social y
tecnológico
- Extracción y uso del Carbón
- Uso Maquinaria fabricación
industrial
- Uso Maquinaria fabricación
industrial
- Fabricación de
productos en masa
- Revolución Industrial
- Finales siglo XIX
- Surgimiento Sistema Industrial
moderno (Estados Unidos)
- Frederick Taylor - Pionero
Administración Científica
- Responsabiliza de la calidad a los
Ingenieros Industriales
- Responsabiliza de la calidad a los
Ingenieros Industriales
- Frederick Taylor - Pionero
Administración Científica
- Surgimiento Sistema Industrial
moderno (Estados Unidos)
- Siglo XX - Desarrollo de la Era Tecnológica
- Acceso de las masas a productos
exclusivos a las élites
- Henry Ford - Introduce la Línea de
Ensamblaje en Movimiento (Ford Motor
Company)
- Ejecución de trabajo con
mano de obra no
especializada
- Productos de gran tecnología a
bajos costos
- Productos de gran tecnología a
bajos costos
- Responsable de la
Calidad: Departamento
de Producción
- Se creó el cargo de Inspector
jefe para mejorar control de
calidad.
- Se creó el cargo de Inspector
jefe para mejorar control de
calidad.
- Ejecución de trabajo con
mano de obra no
especializada
- Primera Guerra
Mundial
- El capataz ejercía el control
de calidad
- El capataz ejercía el control
de calidad
- Acceso de las masas a productos
exclusivos a las élites
- 1920- 1940: Tecnología
industrial cambió
rápidamente
- Bell System y Western Electronic :
líderes en control de calidad
- Creación del Departamento
de Ingeniería de Inspección
- Solución problemas
productos defectuosos
- Mejorar coordinación
entre departamentos
- Solución problemas
productos defectuosos
- George D. Edwards
- Definición control de calidad
- Caracteristicas cercanas o similares
en todos los productos
- El producto mantiene las características del
diseño original
- Caracteristicas cercanas o similares
en todos los productos
- Aseguramiento de la calidad
recae en la administración
- Definición control de calidad
- Walter A. Shewhart
- Creación del Departamento
de Ingeniería de Inspección
- Bell System y Western Electronic :
líderes en control de calidad
- inicio parámetros y
argumentos de calidad :
Jefes tribales, reyes y
faraones
- Fuentes: Historia de la Calidad. Carmelo Perera. Las Palmas de Gran Canarias: 2011.
Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=kcYlqIw1V8A
- La Revolución Industrial. M.I. Mijailov. Panamericana: 2004. Bogotá.
- La Revolución Industrial. M.I. Mijailov. Panamericana: 2004. Bogotá.
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