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Description
Flashcards by lizbeth Gonzalez, updated more than 1 year ago
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Created by lizbeth Gonzalez
over 5 years ago
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| Question | Answer |
| Segmentación de mercados |
Es un proceso mediante el que una empresa divide un amplio mercado en grupos con semejanzas o ciertas características en común
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Images (binary/octet-stream)
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Variables de segmentación de mercados
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Seg (binary/octet-stream)
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Se agrupan a partir de la clasificación de los criterios de segmentación |
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Variables sociodemográficas
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Socio (binary/octet-stream)
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Están asociadas con el proceso de adopción de Internet e influyen en las percepciones del consumidor sobre las ventajas de la compra virtual con relación a la compra tradicional. Formación Género Edad Nivel de ingresos |
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Variables psicográficas
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Sgmer (binary/octet-stream)
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Surge ante la necesidad de incluir aspectos psicológicos a la hora de segmentar el mercado, con el fin de conocer cómo se comporta el consumidor. Personalidad Valores Creencias Actitudes Emociones Estilos de vida |
| Variables comportamentales | Se trata de variables que pueden observarse de forma objetiva y que dependen del proceso de compra o el tipo de producto/servicio comprado. Experiencia en el medio Frecuencia compra Tipo de producto Tipo de dispositivo Lugar de compra |
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Variables motivacionales
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Mot (binary/octet-stream)
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Todas ellas no son observables y están relacionadas con el proceso de compra, uso y consumo del producto/servicio comprado |
| Estrategia de precios | Se refieren a métodos que las empresas usan para asignar precios a sus productos y servicios |
| Comparativas de precios | Internet ofrece al cliente la posibilidad de comparar precios en unos niveles que no tiene en otros entornos, lo que obliga a ser más competitivos en precio |
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Personalización y dinamismo
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Person (binary/octet-stream)
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Vender a la vez a distintos usuarios a precios diferentes Adaptarse continuamente al mercado |
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Servicios ‘on line’
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Ser (binary/octet-stream)
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En servicios por Internet hay que ser más baratos |
| Las mejores estrategias 2.0 | Estrategias de precios para aprovechar cien por cien los recursos de la web |
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Venta cruzada
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Nn (binary/octet-stream)
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Estrategia de precios bajos con productos gancho para atraer al cliente y conseguir ventas cruzadas con artículos a precios menos competitivos |
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El cliente pone el precio
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Cl (binary/octet-stream)
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El cliente se retira cuando el producto está fuera de su precio. Puede solicitar un servicio a partir de un precio predeterminado por él |
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Targeting
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Tar (binary/octet-stream)
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Indicará el tipo de personas al que va dirigido un producto y/o servicio |
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Directo del fabricante
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D+F (binary/octet-stream)
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Si el producto llega directamente del productor al cliente, se eliminan los costes de intermediación |
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