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Description
Flashcards by Erick Rubèn Chavez Velasco, updated more than 1 year ago
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Created by Erick Rubèn Chavez Velasco
over 5 years ago
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| Question | Answer |
| SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Y FIJACIÓN DE PRECIOS ONLINE | La segmentación de mercado, divide un mercado en segmentos más pequeños de compradores que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos que requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas. |
| MÚLTIPLES FORMAS PARA SEGMENTAR | Existen múltiples formas para segmentar el mercado. A continuación de presentan algunas variables generales como: demográficas y socio económicas, psicográficas, comportamentales, motivacionales |
| DEMOGRÁFICAS Y SOCIO - ECONÓMICOS | Esta es una de las variables más importantes, dentro de éstas se encuentran las características de edad y género, así como las socio económicas que son ingresos y nivel de estudios. de acuerdo a esto los mercadólogos emplean sus estrategias. |
| PSICOGRÁFICAS | Esta variable estudia el comportamiento del consumidor. Dentro de estas características no observables del individuo se encuentran distintos tipos de sub -variables como son: -Personalidad -Valores -Creencias -Actitudes -Emociones -Estilos de vida |
| COMPORTAMENTALES | Se trata de variables que pueden observarse de forma objetiva y que dependen del proceso de compra o el tipo de producto/servicio comprado. Experiencia en el medio Frecuencia compra Tipo de producto Tipo de dispositivo Lugar de compra |
| VARIABLES MOTIVACIONALES | ESTA VARIABLE SE DIVIDE EN TRES GRUPOS: Están relacionadas con el proceso de compra, uso y consumo del producto/servicio comprado. Es decir, son las motivaciones que mueven a los individuos a comprar a través de los medios online y móvil. |
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A CONTINUACIÓN SE PRESENTAN OTRAS VARIABLES IMPORTANTES A CONSIDERAR.
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EDAD: Es un factor muy importante a considerar ya que los gustos son diferentes de acuerdo a la edad. |
| GENERO: es una perspectiva de análisis sobre las necesidades y comportamientos de hombres y mujeres | INGRESOS A NIVEL DE ESTUDIOS Se requiere conocer el ingresos de los consumidores para adaptar los productos a sus necesidades |
| PERSONALIDAD: es nuestro sello psicológico personal: comportamientos, actitudes, motivos, tendencias, puntos de vista y emociones. | |
| CREENCIAS : Las actitudes son por tanto fundamentales para conocer la intención de los consumidores. | ACTITUDES: Las actitudes son un excelente predictor del comportamiento de compra del consumidor. |
| EMOCIONES: el marketing emocional es la disciplina del marketing que utiliza una marca dentro de una estrategia, con el objetivo de lograr un vínculo afectivo con usuarios | ESTILOS DE VIDA: |
| FRECUENCIA DE COMPRA | TIPO DE PRODUCTO |
| SATISFACCIÓN : un producto o servicio que ha adquirido, consumido, porque precisamente el mismo ha cubierto en pleno las expectativas depositadas en el al momento de adquirirlo. | LEALTAD : La lealtad va depender de la satisfacción del cliente con el producto |
| 2._ ESTRATEGIAS DE PRECIOS | DEFINICIÓN Las estrategias de precio son líneas a seguir por las empresas a la hora de establecer el precio de sus bienes o servicios, Los precios van a variar de acuerdo a la calidad del producto o servicios. |
| Comparativos de precios: “Internet ofrece al cliente la posibilidad de comparar en unos niveles que no tiene en otros entornos. | Personalizar los precios: Determina y identifica los clientes para poder otorgarles una gratificación o un bien por ser cliente fiel. |
| conocimiento del cliente : poder interactuar directamente con el cliente. | Productos tangibles. son los más complejos para trabajar en Internet ya que son los que generan mas ganancias por alta popularidad de ventas |
| Contenidos digitales: enviar los contenidos de forma barata o de manera gratuita para que el comprador quiera adquirirla. | Servicios ‘on line’. por ser modelos de inversión tienen que ser más baratos |
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LAS MEJORES ESTRATEGIAS 2.0
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PRECIOS DINÁMICOS: LO PRECIOS TIENEN QUE VARIAS DE ACUERDO A LA TEMPORADA,LOS PRECIOS DE PREFERENCIA TIENE QUE SER BAJOS. |
| Venta cruzada: Se enfoca en buscar la manera de dar las facilidades al cliente a la hora de pagar. | EL CLIENTE PONE EL PRECIO: Dar la oportunidad al cliente de que pueda poner un precio a los productos, y la empresa va determinar si lo otorga. |
| ‘Targeting: Es la estrategia que está haciendo subir como la espuma los outlets por Internet. |
Directo del fabricante:
Si el producto llega directamente del productor al cliente, se eliminan los costes de intermediación. ES MAS EFECTIVA
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