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Flashcards by oscar luis, updated more than 1 year ago
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Created by oscar luis
over 5 years ago
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| Question | Answer |
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SEGMENTACION DE MERCADOS
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Definición Es la división del público objetivo de la empresa en grupos o subgrupos. La empresa puede adaptar sus campañas de ventas y sus estrategias de marketing específicamente a los segmentos identificados. |
| Características de la segmentación de mercado. Homogéneos. Los segmentos deben ser fácilmente identificados. Han de poseer una serie de características comunes. | Sustanciales. Han de tener una dimensión adecuada, un número de sujetos suficientemente amplio para que sea rentable el establecimiento de una estrategia determinada. |
| Medibles. Se han de poder medir y han de proporcionar medidas concretas. Accesible. El grupo de mercado debe ser accesible, se debe poder llegar hasta ellos con suficiente facilidad. | Variables de la segmentación de mercados: Variables geográficas. Variables demográficas. Variables psicográficas. Variables de conducta. |
| Variables geográficas. Existen diversas unidades para acotar esta división, desde estados, países, comunidades, regiones, provincias o condados, ciudades o vecindarios. A su vez estar clasificadas en función del tamaño de las ciudades o el clima. | Variables demográficas. es un factor muy importante en el sector comercial, porque condiciona el estilo de vida y por tanto, el tipo de producto que va a resultarle atractivo.No se implica únicamente en la medición, se ocupa de analizar e interpretar ciertas variables como la edad, tamaño de la familia, el estatus o la religión. |
| Variables psicográficas. hacen referencia a valores menores de segmentación, atendiendo a su personalidad y costumbres, que a pesar de adquirirse de acuerdo a una educación concreta tienen un impacto significativo sobre la motivación de compra. | Variables de conducta. La personas dirige su comportamiento y guía sus acciones de compra. Sino de aquellas variables conductuales que pueden influir en la percepción que el cliente tiene acerca de un producto. |
| Estrategia de precios | Definición A todos aquellos recursos de marketing que una empresa puede desarrollar consistentes en la modificación de los precios de sus productos.La empresa proyecta y comunica una imagen perceptible y clara para que sea percibida a medio y largo plazo. |
| Estrategias de precios Usadas en el mercado digital. | 1) Congresos Online El objetivo de este tipo de estrategias de venta es conseguir el mayor número de leads cualificados para después poder venderles diferentes contenido formativos.En el que juntamos a 32 referentes del sector para dar charlas muy prácticas. |
| 2) Publicidad en Redes Sociales Es una de las formas más efectivas de llegar a nuestro público y a un coste relativamente inferior en comparación al de otros medios. | 3) Estrategias de venta en las redes sociales Hacer un plan de marketing en redes sociales que nos permita saber qué tipo de contenido publicar y sobre todo, que esté alineado con nuestros objetivos. |
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4) Up Selling y Cross selling
Selling (o venta adicional) consiste en ofrecer al cliente un producto que se asemeja al que quiere comprar o ya ha comprado.
Cross Selling (o venta cruzada) consiste el ofrecer productos complementarios al que ha comprado o al que muestra interés.
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5) Email Marketing
El 77% de las personas prefiere recibir correos promocionales en lugar de llamadas, anuncios en redes sociales, mensajes de texto.
Lo consideran menos intrusivo y por lo tanto es un gran canal para comunicarnos con nuestros clientes.
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6) Webinars
Normalmente se suelen hacer de forma gratuita pero también se pueden hacer de pago sin ningún problema, siempre y cuando el material merezca la pena.
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7) Testimonios, confianza y credibilidad
Y aquí es donde entra en juego los testimonios.
Para vender por internet necesitamos generar confianza y credibilidad y para eso es fundamental demostrar resultados.
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8) Prueba social
Está también directamente relacionado con los testimonios pero no son exactamente lo mismo.
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9) Estrategia de escasez y urgencia
El sentimiento de escasez y de urgencia son otras estrategias de venta efectivas utilizadas por las empresas para incentivar las ventas.
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10) Marketing de afiliación
Consiste en promocionar productos de terceros y conseguir una comisión a cambio por la venta del producto y/o servicio.
Es decir, se basa en recomendar productos que no son nuestros.
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11) Marketing de influencers
Para que te hagas una idea, según el IAB, alrededor del 85% de las personas a las que le hicieron una encuesta siguen a influencers en redes sociales.
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12) Estrategia de contenidos
Forma de generar confianza es a través de los contenidos.
Respondiendo las dudas que tengan las personas ante determinados temas conseguimos posicionarnos en su mente del consumidor como una de las opciones para solucionar su problema.
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13) Chatbots
La unión de la publicidad en Facebook, con el email marketing y los chatbots puede ser una de las estrategias de venta más potentes que hay.
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