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Description
Flashcards by Marisol Jamillo , updated more than 1 year ago
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Created by Marisol Jamillo
over 4 years ago
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| Question | Answer |
| HISTORIA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS | |
| AÑO 1800 | Segunda mitad del siglo XIX se empezaron a realizar cuestionarios |
| 1824 | Se registró la 1º encuesta en Harrisburg Pennsylvanian para elecciones |
| 1911 | Charles Carlin de Curtis de publishing group creo en este año el 1º departamento de investigación de mercados orientada a la industria. |
| 1920 | Nació Percival White quien aplica la investigación científica en el sector comercial |
| 1922 | Nace A.C. Nielsen y desarrolla el concepto de "participación de mercado" |
| 1930 | Las universidades empiezan a ofrecer cursos de investigación de mercados |
| 1935 | La segunda guerra mundial presiono para que la investigación se adaptara. |
| 1935 | En la Segunda guerra mundial se desarrollo técnicas como: Diseño experimental Encuestas de opinión Investigación de factores humanos para analizar las conductas de consumo de los soldados y su familia |
| Despues de la 2º guerra mundial | La gente de mercadeo incorpora las recién desarrolladas técnicas de muestreo estadístico. |
| 1939 | Nace la investigación cualitativa, ya que se sucede el boom económico, el crecimiento de producción y ventas. |
| 1950 | Se origina la investigación de la motivación, el comportamiento del cliente, se introduce la segmentación psicográfica. |
| 1960-1970 | Se introduce los sistemas computacionales en el proceso de investigación de mercados |
| 1980-1990 | La evolución de la tecnología hace posible el uso del análisis multivariado de datos |
| 1980-1990 | Se introduce la estrategia para aplicar en los resultados de investigacion con coneptos de posisiconamiento y segmentacion |
| 1990-2000 | La tecnología permite tener información en tiempo real y se busca el beneficio de los consumidores es por eso que comienza la explotación de nichos de mercado o micro segmentos |
| 2002 | Se desarrolla un nuevo enfoque holístico en la investigación de mercados como: Minería de datos Geomarketing Evolución de análisis de datos multivariados |
| 2008 | La investigación de mercados determina lo que quiere el mercado y luego fabrica el producto |
| 2008 | Comienza a identificar las necesidades y expectativas del cliente para luego medir la satisfacción y lealtad del cliente. |
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