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Description
Flashcards by Lourdes Stanic, updated more than 1 year ago
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Created by Lourdes Stanic
over 3 years ago
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| Question | Answer |
| Origen y Evolución | -SXX: Relaciones industriales. Moderar conflictos empresariales -1950: Administración de personal. Meros recursos productivos. -1990: Tecnologías de comunicación y evolución de la mano de obra SXXI: Globalización de la economía, Gestión de RR:HH. Administrar con las personas como agentes activos e intelectuales y físicas que representan una ventaja competitiva. |
| Crecimiento de la importancia de la gestión de los RR:HH | 1- Aumento de la competitividad: competencia intensa, la empresa victoriosa es la que retiene a trabajadores talentosos 2- Costos de los RR:HH: efectos positivos 3- Crisis de productividad: instrumento que puede influir en la eficiencia 4- Ritmo y complejidad de los cambios: fuerza laboral con más conocimientos 5- Síntomas en el lugar de trabajo: Estrés |
| Reciprocidad entre individuo y organización | - Proceso de reciprocidad entre empleado (quien trabaja y se esfuerza), y empresa (quien remunera) - Contrato de 2 partes: Formal y escrita; Psicológico (expectativas) |
| Relaciones de intercambio | La empresa tiene objetivos y necesidades, como así también debe satisfacer las de la sociedad. El individuo desea satisfacer necesidades, por lo que aporta trabajo y contribuciones a la empresa, los cuales deben ser mayores que los costos que para esta representan |
| Salario, contribuciones e incentivos | SALARIO: Remuneración que el empleado recibe a cambio de trabajo CONTRIBUCIONES: Trabajo y esfuerzo que el empleado brinda a la empresa como forma de pago INCENTIVOS: Recompensas extras hechas por la organización a los trabajadores |
| Reclutamiento y administración de RR:HH | RECLUTAMIENTO: Atracción y selección de personal calificado para ocupar puestos de trabajo en la empresa ADMINISTRACIÓN DE RR:HH: Planear, organizar, dirigir y controlar para motivar y promover el desempeño de los empleados |
| Objetivos del área | -EXPLICITOS: Atraer y retener candidatos calificados, motivarlos y ayudar a su crecimiento personal. - IMPLICITOS: Aumento de la productividad, mejora de la calidad de vida laboral, cumplimiento de la legislación - LARGO PLAZO: Rentabilidad, competitividad, incremento del valor de la empresa, mejora de la eficiencia |
| Competencias y papeles de los deptos. de RR:HH | - Expansión del horizonte a largo plazo, ámbito de aplicación a mandos intermedios y directivos - ROLES: Colaborador y consultor estratégico, vendedor y líder de la gestión de RR:HH, agente de cambio y gestor de la cultura organizacional (orientar) |
| Cualidades del Director de RR:HH | - Conocimiento de la gestión empresarial - Comprensión de fenómenos económicos (retribución) - Capacidad analítica y criterio - Liderazgo competente (convicción) - Inclinación a la acción (proactivo) - Potencial como desarrollador (adaptar) - Aumento de conciencia política (integrar los recursos) |
| Centralización VS Descentralización | CENTRALIZACIÓN: Departamentos subordinados, unidad de funcionamientos y uniformidad de criterios. Demoras en las comunicaciones y poco conocimiento de problemas locales DESCENTRALIZACIÓN: pequeñas unidades organizativas en cada planta, rapidez y adecuación a problemas locales, heterogeneidad y diferencia de criterios y soluciones. |
| Responsabilidad compartida | -Directores diseñan estrategias y prácticas - Responsables funcionales se encargan de la implantación - Empleados deben tener un papel más activo en las estrategias |
| Funciones y actividades de RR:HH | - Planificación de RR:HH - Análisis de puestos de trabajo - Cobertura de necesidades de RR:HH - Aumento del potencial humano y desarrollo del individuo - Evolución de la actuación de los empleados (contribuciones) - Retribución y motivación de los empleados (salarios) - Gestión de salud e higiene en el trabajo - Gestión estratégica de RR:HH |
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