Created by Aldo Di Liberto
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Question | Answer |
La decisión | Elegir entre dos o mas alternativas. Las decisiones aseguran el cumplimiento de los objetivos. |
Proceso de la toma de decisiones | |
Como toman decisiones los gerentes | 1) Racional 2) Racional limitada 3) Papel de la intuición |
Decisión racional | Proceso que involucra la elección entre alternativas lógicas, consistentes y que maximizan el valor. Las decisiones se toman a favor de los intereses de la organización. |
Decisión racional limitada | Toman decisiones racionales pero están limitados por su capacidad de procesar inf Aceptan soluciones que no maximizan el beneficio pero contribuyen a palear el problema a resolver. |
Decisión por papel de la intuición | Se basa en experiencias, los sentimientos, y juicios acumulados. |
Tipos de decisiones | 1) Problemas estructurados decisiones programadas 2) Problemas no estructurados decisiones no programadas |
Problemas estructurados Decisiones programadas | Son sencillos, conocidos y se definen fácilmente. Decisión programada y repetitiva que puede manejarse por rutina. |
Problemas no estructurados Decisiones no programadas | Problemas que son nuevos e inusuales Decisiones no programadas son únicas y no recurrentes, e involucran soluciones a la medida. |
Condiciones para la toma de decisiones | 1) Certidumbre 2) Riesgo 3) Incertidumbre |
Condición de certidumbre | Toma de decisiones acertadas porque esta al tanto de todos los resultados posibles. |
Condición de riesgo | Toma de decisiones con la cual se es capas de calcular que se den ciertos resultados. |
Condición de incertidumbre | No tiene disposición, certeza ni estimaciones probabilísticas razonables. |
Estilo de pensamiento lineal | Uso de datos y hechos externos y procesar información correspondiente a través de la reflexión racional y lógica. |
Pensamiento no lineal | Prefieren basar sus análisis en fuentes internas de información y procesar esta a partir de percepciones, sensaciones y corazonadas. |
Sesgos y errores en la toma de decisiones |
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