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Description
Flashcards by javiercamargojc1443, updated more than 1 year ago
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Created by javiercamargojc1443
almost 9 years ago
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| Question | Answer |
| Aseguramiento de la calidad | Parte de la gestion de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumpliran los requisitos de la calidad |
| Auditoria | proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría |
| Calidad | grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos |
| Planificacion de la calidad | parte de la gestión de la calidad enfocada al establecimiento de los objetivos de la calidad y a la especificación de los procesos operativos necesarios y de los recursos relacionados para cumplir los objetivos de la calidad |
| reclasificacion | variación de la clase de un producto no conforme, de tal forma que sea conforme con requisitos que difieren de los iniciales |
| satisfaccion del cliente | percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos |
| trazabilidad | capacidad para seguir la historia, la aplicación o la localización de todo aquello que está bajo consideración |
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