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Description
Flashcards by Esra Gunduz, updated more than 1 year ago
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Created by Esra Gunduz
over 6 years ago
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| Question | Answer |
| Qualitätskosten -Definition | bewerteter Verbrauch von Güter und Dienstleitungen, die durch Planung, Prüfung, Steuerung und Förderung der Qualität verursacht wird oder den Qualitätsmaßnahmen zuzuordnen ist. |
| Verlustquellen in der Fertigung | -Überproduktion -Stillstand -Bewegung -Transport -Lagerheltung -Fertigung von fehlerhafter Teile |
| versteckte Fabrik -Bedeutung | -nicht wertschöpfende Prozesse -Prozesse, die sich im Laufe der Zeit manifestiert haben und die niemand mehr in Frage gestellt |
| traditionelle Qualitätskostengliederung -1 | Fehlerverhütungskosten: alle Kosten, die durch fehlerverhütunde oder vorbeugende Tätigkeiten und Maßnehmen in Rahmen der QMs verursacht werden. Q-Planung, Q-fähigkeitsuntersuchung, Q-förderungsprogramme, Q-Audit, Q-Lenkung, Schulung der Q-Sicherung, Leitung des Q-Wesens, Prüfplanung, Lieferantenbeurteilung und -bewertung |
| traditionelle Qualitätskostengliederung -2 | Prüfkosten: Kosten, die überwiegend durch Qualitätsprüfungen verursacht werden. End-, Eingangs-, Fertigungs-, Abnahme-, Q-Prüfung, Laboruntersuchungen, Prüfdoku, Prüfmittel, Instandhaltung, Q-gutachten |
| traditionelle Qualitätskostengliederung -3 | Fehlkosten: durch Produkte und Diensleistungen verursacht, die ihren vorgegebenen Anf nicht genügen ->innerbet.: Aussschus, Nacharbeit, Mengenabweichung, Wertminderung, Sortierprüfung, Wiederholprüfung, Problemuntersuchung) ->außerbet.: Ausschus, Nacharbeit, Produzenthaftung, Gewährleistung) unternehmensinterne Fehler werden früher entdeckt. externe Fehlerkosten haben größere Auswirkung als eigene Kosten wegen der Gefahr vor Verschlechterung des Firmenimages und Umsatzeinbußen |
| neue Qualitätskostengliederung nach Cosby | Kosten der Übereinstimmung: -Investition zur Erfüllung der Kundenwünsche -leisten Beitrag zum Unternehmenserfolg -Fehlerverhütungskosten + unbedingt notwendiger Anteil der Prüfkosten Kosten der Abweichung: Verschwendung der Ressourcen -Fehler-, Folgekosten, überflüssiger Anteil der Prüfkosten |
| Abhängigkeiten der Qualitätskostenanteile -Diagramm | |
| Leistungsarten der Unternehmensprozess nach Kamiske | -Nutzleistung: Bearbeitung, Montage, Entwicklung, Einkauf, Marketing (%25) K^W^ -Stützleistung: Transport, WE, Werkzeugwechsel, Maschinenbestückung, Produktionssteuerung K^W> -Blindleistung: Zwischenlagerung, Transport zu und von Puffern, Sicherheitspuffer, Konstruktionsänderung nach Freigabe K^W> -Fehlleistung: Folgefehler, Ausschuss, Nacharbeit, Sortierprüfungen (10%) K^W- |
| Wirkungsgrad der Unternehmensprozesssen |
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