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Description
Flashcards by Vanessa Cypriano, updated more than 1 year ago
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Created by Vanessa Cypriano
over 3 years ago
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| Question | Answer |
| Qual a definição de cultura organizacional? | É o conjunto de valores, normas, crenças orientadoras, entendimentos e modos de pensar que são compartilhados pelos membros de uma organização e transmitidos aos novos membros como sendo as maneiras certas de pensar, sentir e se comportar. |
| Quais são os níveis da cultura corporativa e no que consistem? (formal e informal) | Formal (observável) :Símbolos, cerimoniais, histórias, slogans, comportamentos, vestimenta, cenários físicos, sistemas de controle, estrutura organizacional, layout do escritório. Informal: Valores, suposições, crenças, atitudes, sentimentos subjacentes. |
| Quais são as funções fundamentais da cultura nas organizações? | 1. Integração interna: dar aos membros uma ID coletiva, para trabalharem melhor juntos. 2. adaptação externa: guia como a organização deve cumprir metas e lidar com o publico externo. 3. Decisões: unifica a forma de tomar decisões e define o que deve ser priorizado em situações difíceis. |
| Defina subculturas. | Refletem problemas comuns, metas e experiências que um grupo de membros compartilha. Valores da empresa toda + valores específicos. |
| Defina Capital social. | É a qualidade das interações entre as pessoas e se elas compartilham a mesma perspectiva. Alto grau de capital social = confiança, valores, acordos e normas compartilhadas. |
| Cite os tipos de cultura organizacional. | ● Cultura adaptativa ● Cultura de missão ● Cultura de clã ● Cultura burocrática |
| Explique a Cultura Adaptativa. | Foco estratégico no ambiente externo; Flexível e muda rapidamente pelos clientes; Encoraja empreendedorismo; Incentiva inovação, a criatividade e a assunção de riscos; usado em setores em que é necessário ser ágil para satisfazer os clientes. |
| Explique a Cultura de Missão. | ênfase nos objetivos e metas; Incentivo do alto desempenho (prêmios); Elevado nível de competitividade, orientado ao lucro; Trabalho orientado por metas mensuráveis e avaliação de resultados. |
| Explique a Cultura de Clã. | foco no envolvimento e a participação dos membros; Concentra-se em atender as necessidades (para alto desempenho); Envolvimento e participação = compromisso e posse; |
| Explique a Cultura Burocrática. | foco interno e adota uma abordagem metódica; Orientada à ambientes estáveis; Heróis e símbolos reforçam as políticas e práticas estabelecidas como formas de atingir metas; envolvimento pessoal é menor; consistência, colaboração e conformidade; Obtém sucesso em virtude do alto grau de integração e eficiência. |
| Cite os Valores de culturas construtivas e como o gerente atua nessas culturas. | 1. O todo vale mais que as partes; 2. Igualdade e confiança; 3. Encora assunção de riscos, mudança e melhoria. Gerentes prestam atenção em clientes e funcionários, preocupam-se com as partes interessadas, valorizam pessoas e os processos que criam mudanças uteis, iniciam mudanças quando necessário mesmo que signifique assumir riscos. |
| Qual o significado de responsabilidade social corporativa (RCS)? | Conjunto de ações éticas a ser seguida por gerentes e passada a funcionários para que tomem as melhores decisões. |
| Qual o significado de valor comum? | Alavanca por meio de políticas e práticas o sucesso econômico da empresa e o desenvolvimento socioeconômico da região que operam |
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