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Description
Flashcards by Guadalupe Sansores, updated more than 1 year ago
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Created by Guadalupe Sansores
over 2 years ago
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| Question | Answer |
| Factores personales involucrados en el comportamiento de compra del consumidor. | Existen múltiples factores que determinan la postura de las personas al momento de adquirir un producto o servicio, sin embargo dichos aspectos se pueden dividir en 2, estos son: |
| 1.- Factores personales. 2.-Factores psicológicos. | Ahora bien, ¿A qué hace referencia cada uno de estos aspectos ? |
| Los factores personales engloban cuestiones como lo son: -Edad -Ocupación -Situación económica -Estilo de vida | Estos aspectos juegan un papel importante ya que el conocer dichos parámetros nos permiten enfocar las necesidades de los consumidores hacia productos que consigan ser adecuados y atractivos para ellos. |
| Los factores personales están ligados hacia los roles, la clase social y el ciclo de vida de las personas y conocerlos es sumamente importante para el desarrollo de productos y estrategias de marketing. | Al conocer a los perfiles de los consumidores se pueden realizar adaptaciones en los productos para ellos de múltiples maneras, como por ejemplo adaptar un empaque llamativo. |
| Por otra parte, los factores psicológicos abarcan cuestiones como: -Personalidad -Motivación -Aprendizaje -Percepción -Memoria | Estos factores también juegan un papel indispensable en la decisión de compra en los consumidores por lo que es importante no pasarlos por alto. |
| Referencias: CÁRDENAS, J. (2014). Análisis del consumidor. México: Editorial Digital UNID. Recuperado de: https://play.google.com/books/reader?id=72QvDAAAQBAJ&hl=es_419&pg=GBS.PP1 | BALLESTA, M. (2016). Psicología del consumidor: 4 factores que influyen en las compras. Academia de Innovación para la Sostenibilidad. Recuperado de: https://www.grupoanton.es/ntn/2016/06/27/comprar-adquirir-un-servicio/#:~:text=Los%20factores%20personales%20que%20influyen,la%20personalidad%20y%20el%20autoconcepto. |
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