Las auditorías externas buscan identificar y
evaluar las tendencias y los eventos que
rebasan el control de una compañía
individual,
Propósito
desarrollar una lista limitada de las
oportunidades que podrían beneficiar
a la compañía, así como de las
amenazas que debe evitar
10 Fuerzas Externas
que afectan las
organizaciones
económica
social
cultural
demográfica
ambiental
política
gubernamental
legal
tecnológica
competitiva
Son modificaciones en la
demanda del consumidor,
tanto en lo que concierne a
productos y servicios
industriales como de
consumo
Afectan
el tipo de
productos que
se desarrollan
el tipo de servicios
que se ofrecen
las decisiones de las
empresas en
materia de
adquisiciones y
ventas
Información Externa
recabar datos relevantes sobre la
competencia e información respecto
de las tendencias
económicas,
sociales,
culturales,
demográficas,
ambientales,
políticas,
gubernamentales,
legales
tecnológicas.
Asimilar y Evaluar
Escala 1 a 20
1 (oportunidad/amenaza
más importante)
20 (oportunidad/amenaza
menos importante)
incluyendo Internet
Fuentes publicadas o no publicadas
Clave, Debe ser:
(1) importantes para
lograr objetivos anuales
y a largo plazo
(2) mensurables
(3) aplicables a todas las
empresas competidoras
(4) jerárquicos
Herramientas de Proyección en Administración Estratégica
Vigilar
Tendencias
Eventos
Externos
información sobre la competencia
Matrices
la matriz de evaluación de factores externos (EFE)
La matriz de evaluación de factores externos
(EFE) permite que los estrategas resuman y
evalúen información económica, social, cultural,
demográfica, ambiental, política,
gubernamental, legal, tecnológica y competitiva
Pasos
Elabore una lista de los
factores externos clave
identificados
Asigne a cada factor una ponderación que
oscile entre 0.0 (no importante) y 1.0 (muy
importante).
Asigne a cada factor externo
clave una calificación de 1 a 4
puntos para indicar qué tan
eficazmente responden las
estrategias actuales de la
empresa a ese factor, donde 4 =
la respuesta es superior, 3 = la
respuesta está por encima del
promedio, 2 = la respuesta es
promedio y 1 = la respuesta es
deficiente.
Multiplique la ponderación de cada factor
por su calificación, para determinar una
puntuación ponderada.
Sume las puntuaciones ponderadas para cada
variable, con el fin de determinar la
puntuación ponderada total para la
organización
matriz de perfil competitivo (MPC)
Identifica los principales
competidores de la compañía, así como sus fortalezas y
debilidades particulares en relación con la posición estratégica de
una firma
4 = fortaleza principal, 3 = fortaleza menor,
2 = debilidad menor y 1 = debilidad principal
Diferencia
los factores críticos de
éxito en una MPC
incluyen tanto
cuestiones internas
como externas;